深航货运现延误 乘客下机拿行李等2个多小时

　　15日晚，魏女士从四川飞抵深圳宝安国际机场(简称“深圳机场”)，可是等了近3个小时才把行李拿到。记者了解到，从15日晚间至昨日清晨，深航货运出现延误，导致5架航班受到影响，乘客无法取行李，也没办法办理登机。

　　据魏女士介绍，她从四川达州飞深圳，15日晚8点钟左右到达，在行李区等了很久，也没见到行李，当时约有100余名乘客在现场等候。一个小时后，乘客们抱怨声起，开始询问行李区工作人员，但工作人员只是不停地说“对不起”，不知道是怎么回事，也不清楚行李什么时候能来。

　　不久，有机场工作人员开始登记乘客地址，表示因货运出了问题，可以将行李邮寄给乘客。一部分乘客因赶时间，登记完离开了机场。魏女士和其他几十位乘客一直坚守在行李区等候，在等候时，她还看到来自哈尔滨的乘客在现场。晚上10点半左右，行李终于通过传送带送了过来。

　　另一名乘客在微博上抱怨说，12月15日兰州飞深圳，航班号是ZH9978，他在T3航站楼11号行李提取处苦等了一个多小时，还是没有拿到行李，机场和航空公司方面没有给予任何解释。

　　“旅客全部都上飞机了，结果空姐又通知我们下机，说是搬运工停工，行李还没上飞机。后来等了一个多小时，飞机才起飞。”昨日清晨7点50分，市民黄先生说，其乘坐深圳至桂林的航班，本是7点起飞，但等了1个小时后才起飞。

　　昨日，记者联系了深圳机场。据了解，昨天除了飞往昆明的航班受天气影响之外，其它都运转正常。至于这次深航货运问题，他们也不是很清楚。不过记者从相关知情人获悉，因深航货运员工停工，导致部分航线货运受到延误，昨日清晨还有民警赶到那里维持秩序。

　　记者随后联系了深航方面。相关负责人承认货运出现了问题，但否认有员工停工。该名负责人称，因为受下雨影响，货运人员本身就很紧张，下雨加长了货运的流程。部分员工干活时间比较长，也需要休息。确实有个别员工抱怨太累了，但并没有停工。

　　15日晚间，深航方面与机场沟通，调集了30余名机场货运人员运送行李，同时把航空货运安排在了第二位，优先保证乘客行李运输。15日晚有2架航班受到影响，昨日清晨有3架航班出现货运延误。目前，深航方面已经重新优化人员配置，货运已经在昨日上午恢复正常运行。

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