香港今年网购机票投诉大增
香港消费者委员会今天表示，今天前10个月，消委会共收到336宗网购机票的投诉，与去年同期的101宗相比，大幅增加两倍以上。
香港消委会指出，他们接到的投诉个案，包括网站不能免费更改出发日期，电话更改需要收费。另外，有消费者付款后未能收到电子机票;有购票网站没有通知航班取消，消费者出发当天到机场才知道。
对此，香港消费者委员会提醒，网上购买机票，必须事先做好准备，特别是在抢购特价机票前，要事先搜集好所有资料，核对准确无误。消费者还需留意不同级别的机票，会有不同限制，如更改和退票的权利和费用等。另外，香港消委会称，一些廉价航班的机票，收费名目繁多，消费者也要注意。
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