捷星航空全新行李政策方便旅客携带乐器登机
国际空港信息网2013年12月18日消息:捷星航空推出新的行李政策,允许旅客携带乐器登机,这将为广大音乐爱好者提供便利。
捷星在客户总监CathStone针对旅客体验进行评估后决定推出此项新举措。
CathStone表示细心聆听旅客的意见并回应对捷星十分重要。
CathStone说:“我们深知公司政策的细微变化可以为旅客带来实际的便利。”
她说:“从订票直至提取行李,捷星一直致力于为旅客提供便利舒适的服务,这是我们的使命。”
她指出:“通过倾听旅客的反馈,我们了解到对于音乐家,能携带乐器登机的重要性。因此,我们调整了行李政策。”
新政策实施后,小于85cm(高)x36cm(宽)x23cm(深),重量不超过10公斤的乐器可作为随身行李携带上飞机。旅客可将诸如小号、小提琴及竖笛等乐器存放在坐位上方的行李架内,而无须托运。
一般随身行李的限制仍为56cm(高)x36cm(宽)x23cm(深)。如果乐器超过规格,旅客则需购买额外的座位,或者办理托运*。
CathStone补充说现在捷星旅客也可将折叠自行车装在普通旅行箱里并在办理登机手续的时候托运。此前,旅客需要在办理登机前购买装置自行车的箱子。
她说:“在捷星航班网络覆盖的64个目的地里不乏骑行圣地。我们乐意倾尽全力让旅客的出行更加便利。”
关于乐器、自行车及手提行李政策详情请点击以下链接查阅:
http://www.jetstar.com/cn/zh/planning-and-booking/baggage/checked-baggage
每架航班限两件大型乐器及一件超大型乐器。
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