库尔勒机场35元“快餐面套餐”竟是桶装方便面

　　“一碗桶装方便面竟要35元。”2013年12月30日，在新疆库尔勒机场候机楼候机的王兵向本报新闻热线反映了他的遭遇。

　　“我经常乘飞机出差，也知道飞机场内的消费高，但在库尔勒机场碰到这样的事还是头一回。”王兵说，当日13时40分，他在机场的“伊都拉面”餐厅点了一份35元的“快餐面套餐(配火腿、小菜)”，可服务员端上来的竟是桶装方便面，然后他要求换一份58元的加州牛肉面，结果还被收取2元的餐筷费，并且也没有提供发票。

　　35元“快餐面套餐”实为桶装方便面

　　2013年12月31日，记者来到库尔勒机场候机楼，“伊都拉面”餐厅里有几十个雅座，但顾客并不多。该店柜台上放着一份菜单，分为特色饮品、中国茗茶、咖啡类及中式套餐，这份菜单中最便宜的就是一双2元的一次性餐筷。

　　记者点了一份35元“快餐面套餐”后询问服务员：“这面份量足吗，够吃吗”服务员指了指柜台旁放着的桶装方便面，那就是快餐面套餐。

　　为何“快餐面套餐”变成了桶装方便面那火腿和小菜会“变身”成什么

　　服务员告诉记者：“我不知道，反正就是方便面，火腿就是火腿肠，小菜就是袋装榨菜。”

　　随后，记者又换成了58元的加州牛肉面。准备付钱时，服务员说：“一共60元，还要付2元的餐筷费。”

　　“吃面不该给顾客提供餐具吗”记者问。

　　服务员说：“你可以买抓饭，免费提供餐勺，不用买筷子。”

　　记者问是否提供发票服务员说：“现在没有发票，可以给你临时小票，下次再给你兑换发票。”

　　在餐厅角落里，有两位顾客正在吃面。一位顾客说：“牛肉面的味道还可以，但是吃面还要付筷子费，一共60元，这也太贵了。”

　　一杯白开水需付20元

　　记者查看了菜单，菜单中的茶水从48元至78元/杯不等，158至258元/壶不等，咖啡55至68元/杯不等。记者向服务员要一杯白开水，服务员却说：“你有水杯就免费提供白开水，没有水杯就要支付20元。”此时，服务员已显得有些不耐烦了。

　　在候机楼大厅的一家新疆特产便利店里，正在候机的外地人党刚直言：“看得起，买不起。”

　　记者看到，一件“光明皮草”的马夹580元，1380克的轮台小白杏干258元，330克的“玉蜜金砖”298元，150克的奶疙瘩68元，500克的葡萄干40元，最便宜的便是口香糖3元。

　　记者拿了一瓶标价为5元的“农夫山泉”矿泉水，询问该店服务员：“矿泉水价格太高了吧!”服务员说：“嫌贵就别买了，那家面馆白开水都要20元，这里的商品只有图书是原价。”

　　对此，库尔勒市价格监督检查局一科室负责人说：“库尔勒机场的商品价格由商家定价，我局根据价格法的规定再进行市场调节价格，至于为何价格高的原因，我并不了解。”

　　对于餐厅收取餐筷费和不提供发票的行为，该负责人认为不合理，餐具因由餐厅免费提供和使用，顾客要求提供发票，也应满足。至于快餐面与方便面是否存在歧义，不好界定。

　　记者手记

　　应加强机场餐饮管理和监督

　　一份35元的方便面，竟以“快餐面套餐”的名义卖给顾客，而收取餐筷使用费以及不提供发票，招惹了顾客的不满。

　　记者在候机楼大厅观察了近2个小时，发现在餐厅、便利店消费的只有少数人，原因就是高昂的价格让顾客的望而止步。

　　而在城区超市、商店相同的矿泉水2元、桶装方便面4元、奶疙瘩29元等，进了飞机场价格却翻了几番。记者认为，机场方面或相关部门应该思考一下，采取一定措施，让顾客对商品的价格抱怨少一点。

责编：admin