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重庆机场T1航站楼增设《旅客服务指南》



2014-01-07   作者:刘念  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年1月7日消息:近日,重庆机场航站楼管理部为国际进出港旅客精心设计印制的《旅客服务指南》正式亮相T1航站楼,为旅客提供了清晰、详实的购票、乘机、过检等指南服务。《旅客服务指南》放置于国际楼问讯台及报刊栏内,免费向旅客发放。

  T1航站楼《旅客服务指南》以简明实用为原则,以方便旅客出行为目的,采取图文并茂的形式,详细介绍了旅客乘机常用知识、旅客进出港相关流程及规定、国际乘机中转流程、旅游资讯及服务等。丰富而细致的内容,帮助了来往旅客及时查询所需要的服务,便捷了旅客的出行,优化了国际航站楼的服务水平,增加了旅客的满意度。

  据悉,为了进一步落实重庆市“72小时过境免签”政策,《旅客服务指南》中及时加入了“72小时过境免签”政策介绍,让旅客能够了解重庆机场的新增便捷政策,方便了部分外国旅客在中国转机、过境和短暂停留,吸引更多外国游客来重庆旅游。

  随着机场的国际航班数量与旅客人数日益增多,重庆机场将在今后的工作中,开拓创新,打造更多、更好、更便捷的服务项目,建设旅客满意度高的品质航站楼。

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