年度机场服务质量评比 桃园机场荣获全球第3名
据台湾媒体报道,台湾桃国机场又得名啦!由国际机场协会ACI公布的2013年机场服务质量评比结果中,桃机荣获第3名,仅次于韩国仁川机场和印度新德里机场。
据报道,国际机场协会公布2013年机场服务质量评比结果中,在2500万到4000万旅客量分组当中,桃机获得第3名。该分组前5名为韩国仁川机场、印度新德里机场、台湾桃园机场、上海虹桥机场、印度孟买机场。
桃机表示,自第一航厦改建完成后,立刻反应在国际机场协会举办的机场服务质量评比中,2012年度在1500万到2500万旅客量分组中,获得第3名;随着旅客运量成长,桃园机场在2013年提升至2500到4000万旅客量分组后,仍获得第3名的成绩。
其中表现特别突出的包括机场职员乐于助人、完善的购物设施、便利的转机服务、护照查验人员友善等,尚待改进主要项目为机场联外交通,相信待机场捷运系统2015年底通车后,将大幅改善现况。
桃机指出,未来桃园机场将持续秉持不断创新、永续进步的精神,持续与所有驻站伙伴共同努力,用心连接世界,提供真诚的服务,让所有旅客获得满意旅行体验。
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