粗心旅客拿错行李 哈机场民警热心相助
国际空港信息网2014年2月24日消息:近日,哈尔滨机场收到旅客邵先生写来的感谢信。他在信中说:我从踏进哈尔滨机场民警室到最终找到行李箱,民警徐赫的一言一行让我很感动。他雷厉风行,有始有终的工作作风,让人不由想起“人民警察为人民”这句熟悉的话语。事虽不大,但就是这种不经意的,发自内心的行动,才更让旅客感觉到温暖……
1月27日,邵先生乘坐cz3987次航班由石家庄飞抵哈尔滨,随后乘机场大巴3号线到市区。据邵先生介绍,由于天黑,他在下车时误将别人的行李拿走了。到酒店放下行李就去吃饭,睡前换衣服才发现行李拿错了,当时已经22:点多了。由于他们家三口预定第二天早上5:30去“雪乡”,于是,他急匆匆带着行李箱赶到机场。
有困难找警察。在人生地不熟的情况下,他首先想到了警察,随即来到机场派出所。民警徐赫热情接待了他。听完事情经过,徐赫立刻带他去行李查询室和班车调度室查找。由于当时已经深夜0时30分,徐赫未联系不上班车司机和那名旅客。看着邵先生沮丧的神情,徐赫给邵先生端来一杯热水,安慰邵先生不要着急,一定想办法帮他找到行李,并让他一家安心去“雪乡”玩。
经过一番仔细查找,第二天,徐赫终于找到了邵先生的行李箱,并第一时间通知了邵先生。2014年春运以来,民航黑龙江机场公安局已为旅客群众做好事60余件,受到了广大旅客的好评。
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