长春站与龙嘉国际机场搭建便民服务平台

 　　24日9时，长春站“轮椅姐”朱立红爱心服务班组与长春龙嘉国际机场地服公司“金达莱”班组“爱心搭建彩虹桥”文明窗口共建项目正式启动。两个班组对重点旅客在铁路、民航间换乘服务建立了对接，满足特殊、重点人群的出行。

　　长春站和长春龙嘉国际机场是市民出行的重要服务窗口单位，为满足重点旅客需求，长春站“轮椅姐”朱立红爱心服务班组与长春龙嘉国际机场地服公司“金达莱”班组有过多次服务互动，在铁路旅客办理登机手续时间不足，不影响航班运行的前提下，“金达莱”班组开放绿色通道、密切配合，帮助旅客顺利登机。

　　长春站党委副书记周学军告诉记者，一些出行不便的重点旅客乘坐城际高铁去龙嘉机场乘机时，可以直接进入重点旅客候车室，“轮椅姐”朱立红会跟机场“金达莱”特殊班组进行沟通，共同帮助旅客乘机。

　　项目启动后，在长春站和长春龙嘉国际机场问事处可以相互查询到铁路列车、民航班次运行信息，方便旅客在两种工具间相互换乘。同时，机场和长春站之间互相提供便民服务。“机场和长春站沟通后，我们可以及时掌握火车时刻和售票票额。在乘机旅客落地后，我们可以第一时间提供给旅客，方便旅客出行。”龙嘉机场工作人员介绍。

　　据了解，这是国内铁路、民航交通运输企业首次联手共建服务品牌，将更好地为旅客出行提供便利。

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