旅客遗失巨款50余万　深航细心员工如数奉还

　　国际空港信息网2014年3月10日消息：2月26日下午六点五十分，深航地服部贵宾服务室主管杜明在深圳机场停机坪上焦急地等待着ZH9932航班落地，每间隔几分钟便通过对讲与贵宾服务室进港调度员确认航班信息，以便及时告知旅客情况。而安检外深航高端值机休息区内，焦急等候的邹先生，终于松了一口气。究竟是什么物品让旅客如此焦急，让工作人员如此谨慎，让我们把目光转向上午时分，来了解这件事情的起因和经过。

　　2月26日上午，哈尔滨太平机场候机大厅内，机场清洁人员在空无一人的登机口发现了一个旅客落下的小挎包，于是第一时间交给了机场安检工作人员。由于飞往深圳的ZH9818航班刚刚从此处登机，于是安检人员联系到了深圳航空哈尔滨基地现场工作人员战禹行，他接到通知后立即赶往安检处，与安检进行了现场核实，发现包里有整整54万港币的现金!战禹行与安检工作人员共同列明遗失物品清单，拿回遗失物品后迅速汇报了哈尔滨基地场办值班。根据包里的证件信息，他们第一时间联系失主，却发现航班已经推出机位滑向跑道等待起飞，凭借丰富的现场处理经验，值班人员蒋丽娟马上跑到了办公室，拿起机组专用高频电台通报机长，找到了证件信息上的旅客，并向其转达讯息，让旅客安心。最终，工作人员申请到该遗失物品准许通过飞行人员携带的批准，这才落实了下午ZH9932航班带上遗失物品。

　　邻近晚8时，包裹终于交到了旅客手上，杜明再此确认了旅客身份，并查看登机牌、身份证。随后，主管杜明让失主尽快清点包裹，确认后，所有人才松了一口气，旅客也终于放下焦虑的心情露出了笑脸。“真的是太感谢你们了，深航的服务真的很周到、很专业!”

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