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微信值机:路上随手就办的事儿



2014-03-25   作者:  来源:《中国民航报》   点击量:    打印本页 关闭


  乘坐飞机出行时,您了解如何足不出户购买机票吗?如何在去机场的路上随手办理值机手续吗?或者如何动动拇指了解所乘坐的航班的信息?……随着信息化时代的发展,一系列新技术、新服务在民航不断推出,为您的出行带来了极大便利。但这些新产品并未被所有旅客所熟悉、所掌握。中国民航报新推出的《航旅APP》栏目,就要做您的贴心小助手,用生动的笔触展现旅客真实的体验,为您能更加便捷舒适出行“支招”,让您花最少的精力体验最满意的飞行之旅。

  《中国民航报》、中国民航网 记者刘璐 报道:赵先生是北京一家建筑公司的业务经理。3月初的一天,他赶往广州去签一笔重要的合同。为确保万无一失,他提前打了出租车赶往机场。在路上,他还在不停地打电话洽谈着业务。在离首都机场还差一半路程时,他突然想起了什么,赶紧翻了一下公文包,才发现有一份重要文件落在家里了。

  这时,他赶紧让司机师傅调头原路返回,等他从家里拿到那份文件重新起程时,离飞机起飞只有一个多小时了。他怕在机场办理值机手续耽搁时间,便打电话给公司同事小王,让其帮忙在航空公司官网上提前办理乘机手续。

  小王是位手机“达人”。他告诉赵先生,在电脑上,他可以帮忙办理选座位等手续,但赵先生还是要到机场的柜台或者自动值机处领取登机牌,多少会耽误时间。小王建议赵先生使用航空公司近期新推出的微信值机功能。

  听了小王的介绍,赵先生掏出另一部手机——刚刚入手的“土豪金”。打开已经关注的某航空公司的公众账号,在页面的最下方点击“航班服务”中的“办登机牌”选项,在聊天页面马上弹出一个交互索引菜单,按照要求,赵先生回复了“办理登机牌”的序号。

  随后,第二个菜单提示:“请回复以下任一种信息:证件号或票号,例如……航班乘机手续办理时间为航班起飞前一天14时至航班起飞前1小时……”赵先生输入了自己的身份证号码。

  速度很快,页面中马上弹出了提示,包括赵先生乘坐的航班号、日期、航线以及会员卡号。接下来的提醒内容是:请回复数字序号选座位:0.靠窗,1.走道,2.随机发放,3.看座位图。赵先生选择了看座位图。

  看到标识清晰且颜色分明的座位图,赵先生有一些惊喜。把图片放大,赵先生在页面上看到了清楚的座位号,于是选择了靠过道的位置。在页面提示办理登机牌成功后,微信页面又出现了一个温馨提示,告知赵先生,包括座位号在内的航班信息,以及如何办理行李托运手续等。

  与这个温馨提示同时出现的,还有一个二维码。赵先生可以选择用这个微信二维码到指定的安检通道“秀一下”通过安检,而不需要再到机场打印纸质登机牌了。

  赵先生觉得这个体验太便捷了。在路上用了不到2分钟,就搞定了值机这些事儿。等赵先生到达机场,离飞机起飞还有不到半个小时,赵先生找到了能够使用二维码的安检通道,顺利过了安检。

  从此,赵先生爱上了微信值机。目前,国航、东航、南航、海航、厦航等多家航空公司都已经开通了微信值机服务,旅客只要用任何一款智能手机在微信中关注航空公司的公众账号,便可以轻松办理,办理方式也都像赵先生此次的操作一样简单。同时,微信还能查询航班动态、个人的会员信息等。

  当然,使用二维码或二代身份证登机,需要到指定的安检通道,旅客按照机场提示便可方便找到,且只需“轻轻一扫”。目前,首都机场、上海虹桥机场、海南美兰机场、厦门机场、青岛机场等都设置了非纸质登机牌安检通道。即使不使用电子登机牌,旅客随手在微信上办理了值机后,在机场的值机柜台或自动打印机上打出纸质登机牌也同样方便。

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