老人空中突发心脏病 乘务组4分钟里挽救生命

　　国际空港信息网2014年4月23日消息：一位60多岁独自乘机的老人在飞机上突发心脏病面临休克，乘务组用专业的急救知识迅速施救，为老人把握住了宝贵的"黄金4分钟"，最终帮助老人挽回生命。

　　2014年4月20日，东航西北分公司MU2398航班满载130多名旅客从长春飞往西安，在飞机正常起飞10分钟后，经济舱响起了两声急促的呼唤铃声,48排L座一名60多岁的女性旅客出现身体不适，经乘务员查看及询问情况后得知，该旅客有心脏病史，此时已出现呼吸困难、双手抽搐、面色苍白等症状，测量脉搏70次每分钟。在乘务长黄戈雅的安排下，乘务员周静在客舱广播寻找机上医护人员，但机上并没有医护人员，乘务组只能靠自己了。黄戈雅向机长汇报了情况后，给老人服用了其随身携带的速效救心丸，与此同时，取来氧气瓶给老人吸氧，这是心脏病发作后早期急救的致胜"法宝"。这时，老人仍然十分虚弱，黄戈雅调换了旁边旅客的座位，让老人平卧，两名乘务员一人握着一只手帮老人按摩痉挛的双手，按压人中和虎口穴，还不断轻声安慰她："您别紧张，放轻松，不要害怕，有我们在您身边。"因为没有吃饭，老人体力虚弱，乘务员给她服用了一杯温糖水，在吸氧20分钟后，旅客的症状终于有所缓解，面色逐渐转好，抽搐的四肢也慢慢开始恢复。尽管旅客的病情得到了控制，但乘务员并没有懈怠，仍然为她按摩，用热毛巾擦干她身上的汗水。旅客的意识逐渐清晰，乘务员为她检查了生命体征，一切显示正常后，大家才松了一口气，将旅客扶起来坐到了座位上。老人清醒后，乘务员经了解，老人由于独自出行坐飞机，心里害怕紧张，导致心脏病发作。乘务员记录下老人接机家属的联系方式，并报告机长联系地面通知家属准备好药物接机。由于乘务组一直在忙于照顾病患旅客，还有部分旅客未拿到餐食，在乘务组的积极协作下，有的负责照顾病患，有的负责监控客舱，有的负责为未用餐的旅客继续提供餐饮服务，确保各项工作、各个环节正常有序。

　　三个小时后，飞机顺利抵达西安，地面服务人员已在机舱门口待命。虽然这次的急救情况十分紧急，但是最终在乘务组过硬的职业素养和专业救治下化险为夷。看到旅客平安下机，乘务人员感到非常欣慰。许多旅客都对乘务组对病患的完美处置赞不绝口，更有旅客忍不住说道，"如果没有机上乘务人员的急救，老人的病情很有可能加重甚至影响生命"，连连称赞乘务员的专业素养堪称蓝天上的白衣天使。

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