首地集团物业公司升级客户服务热线
国际空港信息网2014年5月12日消息：近日，首地集团物业公司24小时全国客户服务热线“4007169666”正式上线运营。启动仪式在深圳“首地•容御”花园小区举行，首地物业领导、管理处员工和业主代表现场参加了启动仪式，异地分公司通过视频参加了仪式。业主代表对该系统的上线运营表示了极大关注，寄予很高期望，这也是首地物业提升服务品质的又一重大举措。
据悉，跟随首地集团临空地产开发战略，首地物业在管项目点多线长。为实现跨区域管控统一要求，为客户提供更标准的物业服务，首地物业借鉴行业标杆的成功模式，在原有的由各分公司分散受理客户服务诉求响应的基础上，推出全天候跨区域客户服务管控平台“400呼叫系统”。随着该系统的运营，首地物业将为客户提供24小时“投诉受理、服务请修、咨询建议”一站式、跨区域全程标准化、特色化物业服务，不断提高服务品质，提升客户满意度，塑造首地品牌。
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