广州白云机场安检为航班延误旅客伸出援手
国际空港信息网2014年5月21日消息:5月21日凌晨三点的白云机场B区安检口,本应安静无人的隔离区内传来一阵脚步声。在通道内值班的小梁闻声望去,不看不知道,一看吓一跳,只见一位三十出头的黄先生抱着他那四岁的女儿走向安检口。
“这么晚了,怎么还有旅客在走动呢?延误的旅客应该早已被航空公司安排到酒店住宿才对啊?”心存疑惑的小梁对这对父女心感好奇,在仔细询问之下得知,原本是黄先生一家三口幸福地去旅游,但因天气原因导致航班延误,又因女儿不愿意离开而选择不去航空公司安排的酒店住宿。在询问的过程中,“姐姐,我饿了。”这句话从一个四岁的小女孩嘴里微弱地说出,眼睛里透出的饥饿和渴望令到安检员小梁的眼眶湿润了。
小梁安顿好这对饥饿的父女后,马上报告给分队长许育瑜。得知这一情况,分队长一边安抚着旅客,一边让同事把因值班所备的八宝粥拿给他们吃。“好吃吗?”只见小女孩用她稚嫩的手,一勺一勺地往嘴里送,诚恳地点了点头。安检员们终于露出了会心的笑容。
在与对话中得知,小女孩的妈妈还在登机口休息,只因身体疲惫和行李原因而未能与这对父女一起寻找食物。分队长二话不说,转身就把休息室里仅仅剩下的两个苹果和两盒方便面装进袋子,送给这黄先生。
“谢谢,真的非常感谢!”激动的黄先生紧紧地握了安检员的手。一句“谢谢”包含着感激、包含着幸福,同样也包含了旅客对安检员的信任。
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