首都机场推出停车楼内“我帮您找车”服务

　　国际空港信息网2014年5月28日消息：由于首都机场停车楼(场)面积大且停放车辆多，为了方便出行旅客迅速找到自己的停放车辆，近日，首都机场在各停车楼(场)正式推出了“我帮您找车”黄马甲特色服务。

　　首都机场“我帮您找车”服务团队由18名服务人员组成，他们身着统一设计的明黄色马甲，前后均印有“我帮您找车”字样，分布在首都机场1号停车场、2号停车楼F1至F3层、3号停车楼C区及过夜车区等重点区域，24小时不间断地向旅客提供找车服务。据悉，首都机场“我帮您找车”服务自推出以来，已为3千余名旅客提供了精准的找车服务，回答旅客问询2万余次。

　　旅客在停车楼(场)内除了直接向现场的黄马甲服务人员寻求帮助，旅客还可以咨询停车楼内的问讯服务台，或拨打64558552(3号航站楼)或64595535(1号、2号航站楼)服务热线提出需求。

　　为方便自驾车的旅客往返机场，首都机场各停车楼(场)为旅客提供了近万个车位，包括小车位、中巴车位、无障碍车位，并为过夜车辆提供长期停车优惠服务。由于停车楼内过夜车辆较多，过夜车的长时间停放而产生轮胎漏气、电瓶漏电致使车辆无法启动等情况时有发生，首都机场专门购置了汽车搭火线、充气泵等设备免费供旅客使用。同时，针对老弱病残孕等行动不便旅客，首都机场停车楼还提供了免费的轮椅接送服务，并在天气寒冷时为乘坐轮椅的旅客添置毛毯，有此需求的旅客可拨打服务热线预约轮椅服务，或向停车楼内问讯柜台和巡视人员提出需求。此外，首都机场在停车楼内还推出了过夜车罩车衣、行李搬运等服务，从细微处着手，满足不同旅客的不同需求。

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