南航6月起在全国推出“木棉童飞”服务

　　国际空港信息网2014年6月3日消息：您想了解孩子不在家人的陪伴下独自乘机旅行时的表现吗?南航6月起在全国隆重推出“木棉童飞”服务：在儿童乘机全过程都有南航空地工作人员陪伴服务的同时，免费为家长拍下孩子独自乘机的精彩瞬间,为您珍藏孩子成长中的宝贵记忆。

　　假期来临，不少忙于工作的家长选择航空“邮寄”儿童，让孩子外出游玩或与外地的亲友团聚。南航常年推出“无成人陪伴儿童服务”为家长排忧。为进一步提升无成人陪伴儿童服务，践行“顾客至上”服务理念，2014年6月起，南航将在全国全面推广“木棉童飞”服务：在儿童乘机全过程都有南航地空工作人员陪伴服务的同时，免费为家长拍下孩子独自乘机的精彩瞬间并将照片发送给家长，缓解无伴儿童的家长对孩子独自乘机的担忧和焦虑，帮助家长记录孩子特殊成长经历。由于南航是以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，所以该项服务命名为“木棉童飞”。

　　“无成人陪伴儿童服务”主要服务对象是年龄在5至12周岁的小旅客。旅客在购票时可提出申请，家长只需在乘机当日将小朋友送到机场交给南航工作人员，落实亲友在目的地机场准时接机即可，儿童乘机的全过程都有南航工作人员陪伴，空地无缝隙交接，确保孩子行程安全舒适。

　　“木棉童飞服务” 主要服务对象是乘坐南航航班的无成人陪伴儿童及其接送机的家长。家长托付无成人陪伴儿童后，南航空地服务人员将拍摄小旅客独自乘机过程的精彩瞬间，在航班结束的12小时内(国际航班在航班到达后5天内)，将照片上传到指定位置存储，系统将向无伴儿童的家长预留的手机号码发送短信邀约和验证码，家长可通过南航微信(微信号CS95539)查看和下载孩子乘机过程中的照片，为孩子成长经历留存一份精彩记忆。

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