桂林机场安检站践行“微服务”
国际空港信息网2014年6月6日消息:为响应广西机场管理集团有限责任公司开展实践“微服务”活动的号召,践行集团公司“让大家都满意”的服务理念,安检站各部门以实际行动,开展服务微制度实践活动。一是在国际安检待检区配置了“S”型的防护带,在客流量较大的情况下,让旅客们有序的通过安检;二是国际紫荆女子分队在人身检查岗位上实现细节的转变,由以前的让客人转身改变为主动绕到旅客身后;三是对国内旅检部在用的六台X光机行李入口通道进行了改造,即在X光机通道入口的上端加装一块不锈钢板,以限制超高超大行李的通过,同时在不锈钢板上粘贴了“超大行李请托运”的中英文温馨提示。这些“微服务”获得了航空公司和旅客的赞扬。
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