宜昌三峡机场荣膺SKYTRAX四星级机场

　　7月2日，宜昌三峡机场举办新闻发布会，正式宣布宜昌三峡机场被全球民航权威评价机构SKYTRAX授予“SKYTRAX四星机场”，由此成为全球首家旅客吞吐量500万以下的“SKYTRAX四星机场”。

　　宜昌三峡机场于1996年12月通航，是三峡工程的重要配套项目，2004年，海航集团重组宜昌三峡机场。2012年，三峡机场启动四星机场创建计划。在引入SKYTRAX评审机制后，宜昌机场对机场运营、运行保障部门等一线岗位严格推行SOP标准作业程序，展开专业职业技能考核，同时在公司内部开展服务、英语等专题培训，保证服务质量。

　　机场以旅客的需求为着眼点，充分利用有限资源不断对机场的软硬件进行更新改造，共完成机场网站、航显、标志标识、ATM机、卫生间、头等舱休息室、文化墙、儿童娱乐区、候机楼环境、浮雕墙、站前停车场、商业改造等271项整改，其中硬件改造项目209项、软件提升项目62项，累计投入资金2000余万元。

　　SKYTRAX报告指出，宜昌机场服务设施以及工作人员的服务水平已经达到了四星标准，母婴休息室、停车场等处的体验满意度已超出国际标准。

　　据了解，SKYTRAX是全球最负盛名的航空公司与机场服务调查和咨询机构，成立于1989年，总部位于伦敦，其星级评定系统已运营了十余年，每年对世界范围内的450多家航空公司的机场的各项服务品质进行多角度、全方面的审核评定，从“一星”至“五星”评定分五个等级，“五星”为最高等级。

　　今年6月，SKYTRAX主席爱德华在三亚向宜昌机场颁发了“SKYTRAX四星机场”证书，此前，中国范围内只有首都机场、上海虹桥机场、海口美兰机场三家机场荣获SKYTRAX四星评级。

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