乌海机场开展贵宾满意度调查工作
国际空港信息网2014年7月21日消息：近日，乌海机场开展了为期两周的贵宾满意度调查工作。
此次调查通过发放调查表的方式，对贵宾室舒适度、厅房环境卫生、饮食品种类、设施设备是否完好、人员服务规范和人员服务态度等进行现场调查，调查标准为很满意、满意、一般、不满意、很不满意、未注意。经过调查统计分析，贵宾旅客认为很满意占90%以上，但对天气原因造成环境舒适度的问题提出了相应的意见和建议。
下一步，机场公司将对贵宾旅客提出的意见进行合理整改。同时，机场公司要客部将继续本着“客人到、微笑到、敬语到、服务到、送别到”的使命，续坚持以贵宾旅客为关注焦点，加强服务意识，不断提升服务理念，力争做贵宾旅客的左右翼。
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