北海机场安检站寄回旅客遗忘在机场物品
中国际空港信息网2014年7月28日消息:近日,北海机场安检站旅检三分队在执行北海至西安、哈尔滨(3U8596次)航班检查任务时,发现旅客物品遗忘在行检处,经过多方联系,帮助旅客寄回。
当日早上8点20许,北海机场安检站旅检三分队在完成3U8596次航班安全检查工作后,行检处准备关闭通道时,安检员小阮发现有旅客物品遗忘在行检现场,于是小阮报告当日值班队长后,立即赶往该航班所在登机口寻找物品失主。经过一番努力后,最终还是未能找到失主,于是该物品由值班分队暂行保管。次日,一孙姓旅客打电话到安检现场询问昨天乘坐航班时遗忘在安检通道的物品,得知物品在当日值班分队手中保管时,旅客顿时松口气,并留下联系方式。
旅检三分队当班队长小吴及时与该旅客取得联系,并核实包内物品,有装饰项链、充电器和鞋子,核对完毕后,该名旅客提出能否帮忙用邮寄方式寄回本人,值班领导答应了其提出的要求,并安排吴队长于第二天下班后前往邮局邮寄遗忘物品。
几日后,该孙姓旅客打电话来说,已收到遗忘的物品,并表示感谢,提出写封表扬信,表扬北海机场及机场安检站服务工作质量高,责任、态度很到位,并再次感谢值班队长小吴的热心帮助。
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