guo喀什机场召开2014上半年客货运输服务座谈会

　　国际空港信息网2014年8月4日消息：近日，喀什机场召集南航、海航2家航空公司代表以及中通、申通、蓝天益达、邮政快递等10多家货代公司、快递公司负责人，召开了上半年客货运输服务座谈会。
　　
　　首先由各家公司介绍了自己单位的生产状况、今年的生产计划和操作过程中存在的困难、建议等；之后喀什机场地服部、货运部、市场部主管结合机场集团近期关于客货运输、服务质量、航空公司差异化标准等文件内容进行宣传，并针对规范逾重行李、中转联程旅客值机手续、病患旅客乘机、不正常航班旅客食宿安排、货物交运申报、包装和标签的规范使用、收货秩序、服务品质提升与投诉处理等方面提出来具体的要求。
　　
　　最后，喀什机场副经理李希刚提出，客运方面，地服部与航空公司代表要加强相互支持和协作，按照商定的措施做好中转旅客、要客、特殊旅客的服务保障工作，重点做好航班大面积不正常时旅客信息沟通、食宿安排、后续航班手续办理等工作；货运方面，今年由于南疆地区形势紧张，很多货运物流商放弃在喀什地区开展水果、干果的收购和运输，导致货运吞吐量的增幅小于客运，面对这种情况，希望各个货代公司和快递公司主动出击，加强与地区供销社合作，积极争取占据县乡水果、干果运输的控制市场份额，进一步发掘喀什与周边国家的国际货运业务，利用好南航和机场两种货物中转运输模式，加大上货量。喀什机场会积极与乌鲁木齐机场货运和南航货运进行协调，优先保障支线中转货物的联程运输。同时要求各货代公司一定要严格申报货物品名、件数重量、严禁夹带危险品和锂电池，一经发现严肃处理。希望各方共同努力，为即将召开的喀交会和亚欧博览会创造良好的空防安全形势。
　　
　　会上，喀什机场还向各个客户通报了近期开展的航班保障快速过站、服务质量评价监督考核体系实施方案等一系列提升机场客货保障服务品质的实施情况。

责编：ksjc_0998