美国西南航空遗漏乘客致其滞留11小时
航空公司错放行李不足为奇，但将乘客遗留机场的确荒唐。据美国《赫芬顿邮报》8月27日报道，近日，美国西南航空公司将一名行动不便的乘客遗留在机场，致其滞留机场11个小时。
据悉，这位乘客名叫爱丽丝，85岁。事发当天，爱丽丝在看望女儿之后打算乘飞机从新泽西返回丹佛。爱丽丝的女儿把坐轮椅的母亲交付给机场工作人员，工作人员表示会将爱丽丝推送至登机口。但这名粗心的工作人员却把爱丽丝遗忘了，以致爱丽丝错过了航班，一直无人照管，独自度过了11个小时。
西南航空表示，可能是在办理登记手续时系统出错了，工作人员没有收到爱丽丝的特殊请求，才导致这次不愉快。对此，西南航空深表歉意，并向爱丽丝提供价值200美元的代金券作为补偿。
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