长春机场航站楼优化升级服务设施

　　国际空港信息网2014年9月5日消息：近日，为给特殊需求的旅客提供更加舒适的人性化服务，长春机场对现有的服务设施进行了优化升级，补充了母婴室设施、增设特殊旅客服务休息区。

　　长春机场原有3个母婴室，分别在机场国际、国内候机区内。原有的母婴室装修、设施陈旧，已不再适用于母婴的护理，导致了使用率很低。了解情况后，吉林机场集团党委书记钱礼钦亲自指导航站区管理部对母婴室进行改造。航站区管理部积极了解旅客需求并联合相关部门进行装修、采购。婴儿床、婴儿座椅、沙发全部更新，并在原本空白的墙壁贴上了亚克力的小树、小草。经过改造的母婴室整洁、温馨。此外，对于母婴室的日常清洁维护进行了严格的规定。每天有专人负责打扫，定时巡视，一旦发现污垢，立即清洗。 “在这样的空间里，给孩子喂奶、换尿布不再是一件尴尬的事儿了。” 正在母婴室休息的张女士说道。

　　除了母婴室的改造外，航站区管理部还对国内隔离区特殊旅客服务休息区进行了重新装修，该区域是针对孕妇、儿童、残障人士等特殊人群专门设置的休息区域。原有的区域只是简单利用座椅围成，重新装修后更加醒目、美观。该区域临近安检通道与问询柜台，它的增设方便了特殊人群在经过安检后就近休息和问询，也方便了地服人员更好的为特殊旅客进行服务。

　　长春机场一直把老弱病残孕等特殊旅客作为服务的重中之重，去年开始，长春机场金达莱班组与长春火车站朱丽红班组开展了联合共建活动，联手在空铁之间转运旅客，为特殊旅客提供了极大的方便。此次候机楼服务设施的优化升级，更是为特殊旅客提供了良好的候机环境，减少了其出行的不便，也体现了长春机场从细微之处入手，为旅客提供人性化服务的理念。

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