旅客2万多救命钱丢在杭州 厦航5小时找回送到成都

 　　国际空港信息网2014年9月27日消息：9月17日，一面写有“耐心真诚、满意服务”的锦旗送到了厦航杭州分公司地服部乘机处领班许方印手中，这是来自一位首次乘机的四川籍老大爷的感谢。

　　12日下午13：00，许方印接到信息：有位乘坐当天MF8423航班的老大爷丢失了一个包裹，里面有现金2万多!那是大爷给老伴住院治疗的救命钱!得到消息后，许方印立即与大爷取得联系，详细询问丢钱经过。

　　“我在过那个检查的时候，好像忘记拿了，不知道现在还在不在那儿，这可是救命钱啊，一辈子就这点钱……” 电话那头，操着四川口音的大爷显然情绪很失控。“不要急，大爷，安检处有监控，如果真丢在那里，肯定能找回来的!”安慰完大爷后，许方印立刻安排员工联系杭州机场安检科，得知大爷的遗失物品已成功转接至机场失物招领处。

　　“包裹找到了!”许方印第一时间把好消息告诉了大爷。13：40分，在得到大爷授权领取遗失物品的传真件后，许方印迅速赶往失物招领处办理交接手续，成功拿到大爷遗失的包裹。

　　“一定要尽快送给旅客”许方印心里想，但考虑到现金速运有风险，最终决定托下午的航班寄过去。考虑到塑料袋易破，许方印自费帮大爷打了包，并再三确认现金包裹的安全。请示分公司后，成功在航班关舱前以公邮形式将包裹送上飞机交给了乘务员，同时商务调度室与成都场站进行了沟通，做好物品接收工作。

　　晚上18：30分，许方印接到了老大爷的电话：“钱拿到啦!真的谢谢你啊，小伙子，没有这笔钱我真的不知道怎么办了!谢谢，谢谢……我一定要好好报答你们。”“拿到就好，这是我们应该做的，大爷下次要小心哦，祝您老伴早日康复!”许方印说道。

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