海航一航班机票超售 10余乘客滞留机场
昨(22)日上午,深圳飞往重庆的一架航班因机票超售,导致10余乘客滞留深圳机场数小时,一些乘客因不满与机场工作人员发生口角。海南航空表示,昨天中午对涉及旅客进行了退票、改签以及一定的经济补偿。
乘客周先生称,他昨日6点50分左右到达深圳机场搭乘H U 7057次航班飞往重庆,因航班超售无法办理登机,售票处称只能改签到下午1点多。同行近20名乘客都因此无法登机。涉事的海南航空事先并未通知,他们滞留数小时难以接受,一些人与机场工作人员发生口角。后来航空公司将其航班改签,并赔偿了200元。
海航方面表示,对该次航班旅客的处理在昨天中午前后已做完,对相关旅客进行了退票、改签以及一定的经济补偿。
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