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阿克苏机场运行监管部开展航空公司满意度调查问卷活动



2014-11-06   作者:刘刚 彭云晨  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2014年11月6日消息:为了给航空公司创造更加优质、快捷的航空运输环境,协助机场提高服务水平,在机场与航空公司间搭建和谐共赢的桥梁。近日,阿克苏机场运行监管部开展了第四季度航空公司满意度调查问卷活动。

  此次调查对象为目前运营阿克苏机场的四家航空公司,共计发放问卷20份,回收有效问卷20份。主要针对机务维修服务、配载服务、特种车辆保障服务、航班不正常时服务方面展开调查。

  通过此次调查,能够深入了解目前运营阿克苏机场的航空公司对机场服务质量现状和机组满意度现状,建立航空公司和机场之间沟通的桥梁。同时,通过收集机组成员在航空出行时遇到的问题或者意针对在问卷调查中收集到的意见、建议,阿克苏机场运行监管部将认真总结,取长补短,确保以后能更好地为航空公司服务,提升阿克苏机场整体地面服务品质和品牌形象。

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