玩转白云机场 体验别样精彩

　　上午还在广州酒家喝早茶，下午就已经在北京看香山红叶;昨天还悠然自得地在巴厘岛度假，今天就已经稳操胜券在广交会上拿下订单……与其在不同城市间蜻蜓点水般游走，不如在片刻停留中享受惬意人生。在白云机场，您可体验到更从容、更深刻、更精致的出行生活。

　　食——“食在广州”让你体验完美舌尖感受

　　在过去10年里，白云机场以广大旅客消费需求为根本，致力于品牌化、规模化、连锁化、专业化的商业经营理念，打造让旅客舒适出行的商圈。无论您是商务出行还是旅游，都能享受到“食在广州”的舌尖体验。

　　“麦当劳”“肯德基”“仙踪林”“真功夫”“72街”“星巴克”“上岛咖啡”“太平沙财记”“大渔日本料理”等知名餐饮品牌早已抢得先机入驻白云机场;金龙酒家的粤菜、富丽达餐厅的湘菜、天锡楼的清真拉面、生利养生汤馆、元月饺子馆、唯忆面馆、川西小吃等也平分秋色，各占一席之地。“白切贵妃鸡”“广式烧填鸭”“烤乳猪”“香芋扣肉”……这些传统粤菜在白云机场延续经典。来自不同国家、地域的特色美食会聚于此，更为白云机场饮食文化增添了新的色彩，为旅客提供了高品质、多样性的餐饮服务。

　　享——体验可“导航、上网、充电”新型智能手推车

　　如果登机时间还早，您可以去出发厅一层34号门内的“逸臣音乐书吧”，听听音乐，看看书，高雅一番;或者去出发厅一层36号门附近的“影享影院”，躺在按摩椅上看场电影放松一下;或者和朋友在“宝山茶轩”内品茶畅谈;或者就坐在候机楼内的椅子上享受一下免费WiFi;再不然就靠着棕榈树来个完美自拍，记录下旅途中的愉悦心情。此外，在航站楼内还有“中国邮政”“失物招领”“母婴休息室”“吸烟室”“饮水间”“外币兑换”“公用电话”“移动通信”“手机充电”“自动售货柜”“ATM柜员机”“人工银行”等众多公共服务为出行旅客提供贴心的人性化服务。

　　登机时间快到了怎么办?白云机场提供全国首创的电瓶车快速登机服务，运行10年来不但解决了大型枢纽机场步行距离长、中转旅客转机难的问题，而且成为白云机场观光体验的不二选择。目前，白云机场共有40辆电瓶车穿梭于出发大厅、隔离区以及中转区等，其于5时~22时30分提供服务，每天载客量超过9000人次，招手即停，载客即走。这种人性化的服务深受旅客欢迎。

　　行李多搬不动怎么办?白云机场为旅客提供的手推车约7000余辆，在主楼出发厅、A区、B区等主要通道口和人员密集处的共计41个固定点摆放。此外，从2012年开始，白云机场又添加了“新型智能手推车”，超过1000辆小巧轻便的智能手推车供A、B控制区内的旅客免费使用，既有区域导航又可充电，还能上网冲浪。

　　品——探秘白云机场深处的“最大葡萄酒城”

　　来白云机场不仅能坐飞机，还能品红酒。白云机场国际葡萄酒城·金龙国际美食城(下称酒城)作为国内最大的航站楼内葡萄酒城，每天吸引着数以千计的食客驻足品鉴。酒城位于白云机场航站楼出发厅一层，占地面积约为3000平方米，仅葡萄酒展示区就达2000平方米。不仅如此，在这里您可以品尝、购买到来自法国、澳大利亚、意大利、新西兰、西班牙、葡萄牙、美国和智利等众多世界知名产区最优秀的红酒。从“旧世界”到“新世界”，从波尔多的名庄到匈牙利的贵腐佳酿，都为您讲述着悠久的红酒文化，酒韵迷人，酒香馨悠，令人心神摇曳、唇齿流芳。目前，酒城存酒逾万瓶，有近230个品种。除了美酒外，酒城还拥有30多名专业的伺酒师，他们懂酒、爱酒，在致力于葡萄酒文化的推广宣传的同时，利用专业知识为旅客点餐配酒提供帮助。只要旅客喜欢，点一瓶也可，点一杯也行。只要能与懂酒之人一起品鉴、一起分享，且相互认同，就算是偶遇，也是人生一大乐趣。

　　停——3700个私家车停车位让你全程无忧

　　如何在“飞”与“行”之间无缝隙连接?白云机场为你提供3700个停车位，24小时接驳你的座驾和航班。

　　白云机场在航站区南、北两侧建有4座停车场，总面积22万多平方米。其中，停车楼6万多平方米，停车场16万多平方米，有停车位近3700个。

　　P1(A区停车场)：从机场高速进入机场范围内的第一座停车场，车位充足，步行到A到达厅不超过3分钟，建有洗手间。

　　特点：紧邻A到达区，可步行进入A到达厅接上客人返回取车。

　　P2(南停车场)：位于航站楼中轴线上的大型露天停车场。南停车场利用航站楼南引桥底建了临时上下客区域，车主可把车辆开进临时上下客区域，避免日晒雨淋，从此地进入航站楼大厅仅需数步。南停车场内建有洗手间、休息区等。

　　特点：最易识别，紧邻航站楼，方便首次到达机场的车主。

　　P3(停车楼)：位于航站楼北面，停车楼共有三层。其中，地上两层，地下一层，有内部通道直达航站楼，常年停车量较多。停车楼不同楼层和各个通道之间实行分区分色，有显眼的指示标志，且车位带编号，车主只需记住区域和编号就可方便地停车、找车。

　　特点：是过夜停车的最佳场所，车主可根据标志指引寻找入口。

　　P4(北停车场)：在白云机场塔台后面，由于离航站楼较远，北停车场所停的车辆不多。北停车场东、西各建有一座连接东三、西三指廊的人行天桥，在北停车场可直达东三(A区)、西三(B区)到达厅。

　　特点：接抵达航班的车辆、中巴、大巴等可选择此停车场，一般车主可作为节假日停车高峰时的后备选择。

　　购——比肩商城 让你放心“血拼”、触摸时尚

　　来到白云机场仿佛置身于市中心的大型购物商场。除了各具特色的精品美食外，商业零售更值得一逛，既有“Bally”(巴利)“Montblanc”(万宝龙)“Dunhill”(登喜路)“Cartier”(卡地亚)“Swarovski”(施华洛世奇) “Ferragamo”(菲拉格慕) “Coach”(蔻驰)等国际一线品牌，也不乏“Baleno” “阿童木” “IP ZONE” “SONY”等大众化品牌，而“万宁” “SEVEN -ELEVEN”连锁商店则为旅客提供了丰富的商品。目前，白云机场已拥有高中低端品牌达100多个。服装、皮具、数码、食品、书刊杂志、名贵药材、化妆品等种类齐全。地处南中国，荔枝、龙眼、山竹、莲雾等热带水果娇艳欲滴;“鸡仔饼”“盲公饼”“中山杏仁饼”“皇上皇腊味”等岭南特产闻名遐迩。此外，最受旅客欢迎的商业元素，要数机场免税店。拥有30多个顶级品牌的白云机场香水化妆品旗舰店是时尚女性不能错过的地方，同款的香奈儿邂逅香水跑遍广州只有这里最便宜，同款的倩碧护肤套装也只有这里最实惠。从白云机场搭乘国际航班出发并预订返回广州机票的旅客，机场还提供出境购买免税品、入境提货的服务。

　　在白云机场您可以放心消费。经过10年的精雕细琢，白云机场已形成了多元化、多层次、多选择的商业架构。区域购物中心与品牌展示中心相结合的现代化机场商城已完美呈现。如今，白云机场在价格管理上重拳出击，通过“同城同价”“限价管理”“价格星级”“诚信档案”四管齐下的手段加强商业监管，让旅客放心消费。如果碰巧赶上一年一度的品牌折扣特卖季，清一色的名牌商品三折~五折就能买到，那您就赚大了。

　　旅——“易登机” 出行一个电话搞定

　　本着尊崇个性化、人性化的服务理念，广州白云国际机场推出了“易登机”产品。从2002年开始，白云机场担负起各类型公务机的代理和保障服务业务，为客户量身定制包机服务和综合性公务机保障服务，如加油、快速航班中转、飞行保安、配餐、地面交通、协调联检、贵宾休息厅、车辆租赁、商务中心及会议室设施、酒店预订、飞行计划、落地签证等服务，满足客户各种需求。2004年，白云机场空港之旅晋升为一类国际旅行社，为抵达广州的旅客提供“食、住、行、游、购、娱”全方位的旅游咨询服务。2006年，易旅阳光网站正式上线，它是国内首家机场电子商务网站，聚集了丰富的服务产品，实现了在线销售，并同步推出了会员积分奖励计划。

　　2010年，白云机场又率先在国内建成“星空联盟头等舱休息室”，创新了机场与航空公司在两舱服务上紧密合作的新模式。同年，全国统一商旅服务热线400-830-0000开通，使机票、酒店、贵宾服务、旅游、电子商务等各项商旅业务得到整合。

　　2011年，白云机场商旅服务系统再次升级，自主研发的贵宾服务短信预约平台为旅客提供手机短信、上网、电话3种方式的贵宾预约服务，旅客可以自行输入航班号，查询登机情况。

　　行——集中多种交通方式 实现“空地无缝对接”

　　旅客抵离白云机场，首选交通工具当推“空港快线”机场大巴。“空港快线”大巴与新机场同步运营。目前，“空港快线”已开通25条客运专线，6条市区线路贯穿广州白云、越秀、天河、海珠、荔湾、黄埔、金沙洲等各大区交通枢纽、商业旺地，19条长途专线连通广东珠海、东莞、中山、深圳等城市，并接驳延伸至广西梧州。

　　为实现“空地无缝连接”，白云机场提出“空港快线，乘客之家”的理念，竭诚为广大乘客提供“安全、正点、便捷、舒适”的服务：所有线路都是以白云机场为中心来设计及延伸的，采用“点对点”运行方式，直通白云机场航站楼，实现“地空无缝连接”;发车时刻与机场航班时刻紧密联系，做到“有航班就有空港快线”。在广东各地建了28座城市候机楼，可为异地旅客提供实时航班查询、异地值机、VIP旅客服务、酒店订房、登机直通车、商业保险等“一条龙”服务……目前，“空港快线”成为白云机场最专业、最便捷、最受欢迎的航空地面运输方式。

　　除了紧邻航站楼的“空港快线”大巴外，白云机场在航站楼内还设有广州地铁3号线站点，地铁每4分钟1班，可直达广州市内。如果不想乘坐公共交通，还可选择租专车、出租车等便利的交通工具。

　　■特别提醒

　　A、B到达仅作临时接客通道

　　为方便私家车接客，白云机场在东、西两侧的A、B到达区开通了“临时接客通道”。由于通道容量有限，通道内实行的是短时间免费、长时间“阶梯式”的收费标准，以经济杠杆缩短车主的停留时间。因此，白云机场提醒车主，A、B到达临时接客通道并非停车场，请车主勿长时间停车。

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