BGS:新年启用新款制服 开启国门更优服务

(刘建峰/摄)

(史影/摄)

　　《中国民航报》、中国民航网 记者史影 通讯员姚轶栋、傅勇 报道：12月31日，北京首都国际机场三号航站楼4层围满了旅客，大家被一场青春洋溢的“快闪”舞蹈吸引住了脚步。这是北京空港航空地面服务有限公司(简称：BGS)的员工们在展示公司将于第二天(2015年1月1日)正式启用的新款工服。

　　随着音乐的响起，BGS员工用旅客常见的登机手续办理场景开启了舞蹈，三位女员工优雅的舞姿和典雅的音乐声立即留住了来往旅客前进的脚步。随着舞蹈人员的逐步增加，伴着音乐节奏的变换，周围的旅客开始不自觉地加入到了“快闪”舞蹈的行列。

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　　一段小高潮后，音乐节奏落缓，BGS员工们开始展示残疾人、无人陪儿童等特殊旅客服务手势，所有人都以为“快闪”已近结束。但接下来的舞蹈才是此次“快闪”的高潮，欢欣、明快的节奏，简单但充满现代感的舞姿，彰显了BGS二十年来在首都国门追求卓越服务的理念。旅客们再次开始伴着节奏high起来，30人、40人、50人……值机大厅的中外旅客开始陆续加入到BGS“快闪”舞蹈的行列，掌声、喝彩声、欢呼声此起彼伏，大家纷纷拿出手机拍摄!

　　据了解，BGS是一家综合性地面服务保障单位，在首都机场拥有航空公司客户58家，国内航空公司代理份额达到56.5%，国际航空公司代理份额达到55%;日航班保障量近800架次，航班量代理份额近50%;每日运输旅客11万余人，保障行李近6万件，日货邮量达2000余吨，是首都机场地面服务的中坚力量。

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　　在BGS的努力下，其代理客户航班运行保障顺畅，安全、服务方面的测评分值不断刷新历史记录，同时也为BGS赢得了社会与业界的赞誉。2006年，中国民航局授予BGS“中非合作论坛北京峰会运输保障先进集体”;2008年，BGS荣获党中央国务院授予的“北京奥运会残奥会机场运行保障突出贡献集体”;2012年，BGS客户阿联酋航空蝉联1月、2月全球最佳行李服务;日本航空北京站在2013财政年度安全运行排名居全球第一、服务质量排名居亚洲航站首位;同时，BGS还多次获得旅促会颁发的“卓越地面服务奖”、“最佳满意度贡献一等奖”和“服务表现优秀一等奖”等多项荣誉。

　　作为重要的航空地面服务保障单位，BGS承担了首都机场近50%的日常航班保障及逾70%的专包机等特殊航班保障任务。2008年奥运保障中，BGS的安全、高效、优质的服务为首都机场赢得了国际奥委会主席罗格“首都机场的保障非常好，我非常满意!”的赞扬;2009年，公司完成了卢森堡航空22米长钢轨装卸操作，这是中国首次进行超过20米货物的装卸保障;同年，公司完成了直升机整机装舱保障任务，再次彰显了BGS超强的保障能力;在今年11月6日至13日的APEC领导人峰会专机保障任务中，BGS用无与伦比的表现，圆满完成了保障任务，超越了奥运，实现了“零事故、零差错、零投诉”的目标。期间，BGS共保障APEC经济体首脑专包机39架次、保障日常航班6159架次(其中APEC要客航班107架次)，刷新了公司多项历史记录，也再次让世界看到了BGS非凡的保障实力。

　　20年来，BGS员工制服随着社会的发展不断更迭，从1994年8月成立之初到此次发布的工服，共发布了5套不同的服装。此次发布的新工服配合BGS二十周年大庆，在打破传统、保留精髓、融入创新的设计理念下，该套服装采用企业VI的蓝色调为主色，黄色为点缀色，简约的设计，精致的工艺，以细节体现独特与内涵，在突破与创新中体现着BGS人对经典完美的追求，诠释了BGS人的国门地服形象。

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