深航信息中心团支部开展暑运志愿者服务活动

　　国际空港信息网2013年7月17日消息：为响应深航团委“志愿服务暑运青年带头先行”号召，日前，信息中心团支部选派18名青年志愿者在深圳机场B候机楼国内出发大厅开展了暑运志愿者活动。

　　活动开始前，地面服务部同事进行简短的基础培训，介绍活动的任务和注意事项。因为初次接触地服工作，有志愿者难免会遇到麻烦，比如起初对业务的不熟，旅客提问难以详尽回答等。通过请教、咨询“指南针”同事，大家逐渐进入了工作状态。

　　正式上岗后，志愿者们很快就熟悉了各自的岗位职责。被分配在自助值机柜台的志愿者可以熟练地为旅客办理登机牌。在值机柜台等候区服务的志愿者帮旅客搬行李、分流人数较多的登机口、引导无行李的旅客到自助值机柜台办理登机牌，也忙的不亦乐乎。

　　身着“深航志愿者”马甲的志愿者在机场大厅格外醒目，上前咨询的旅客络绎不绝。一天的志愿服务结束后，大家体力消耗，疲惫不堪，但都没有丝毫怨言，更多的而是志愿者无私奉献的精神。“一线员工真的很辛苦，但每当收获到旅客致谢，看着一张张笑脸，让我们感觉到了作为一名志愿者的光荣”一位志愿者如是说。

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