婴儿异地求医 太小机场不许登机
小丹增是幸运的,耽误两天后得到了救治机会。但如果她的疾病耽误不起呢?当机场规定与生命救治冲突时,建立怎样的管理机制需要深思。
西藏阜康妇产儿童医院的护士(左)与小丹增在机场。王斌 供图
小丹增抵达成都后,被推入手术室立即进行手术。王斌 供图
1月4日凌晨1点多,网友lunanj045发表微博,称:“拉萨一名刚生下的女婴因患有先天性食道锁闭,致使无法进食。医生建议尽快到成都做手术,却因为女婴不符合航空公司承运规定无法登机。”该网友同时批评说:“机场的领导们,规定是死的人是活的,知道了事实却不作变通,这就是谋杀呀。”并呼吁“希望有能力的人能够帮帮忙,多转发。”微博发表后,引发众多网友热议,不少网友纷纷谴责航空公司和机场的冷漠。为此,记者赶到西藏阜康妇产儿童医院了解情况。
2015年1月1日下午17:50,当人们沉浸在节日的气氛中欢度元旦时,西藏阜康妇产儿童医院的医护人员和产妇德吉也格外兴奋。因为,一个在当天诞生的女婴让他们的节日变得特别有意义。然而,就在医护人员为新年第一天里的新生命喂奶时,意外发现这个被取名“丹增宗吉”的女婴无法吸奶。通过医院的造影技术发现,女婴居然得的是极为罕见的先天性食道锁闭。由于无法进奶,婴儿只能靠营养液暂时维持生命。
恶劣的高原气候和落后的医疗设施,使得整个西藏的医院都不具备为女婴实施手术的条件。作为一家民营医院的负责人,阜康妇产儿童医院的董事长王斌做出了送孩子去成都尽快手术的决定,并告诉了在拉萨做保姆的产妇德吉。得知这个决定后,原本陷入绝望和痛苦中的德吉,内心燃起了一丝希望。由于自己还未能走出产房,她委托朋友姜子珍代她飞往成都带女婴去看病。
1月2日下午2点半,德吉的朋友姜子珍带着孩子坐阜康医院的救护车匆匆赶往拉萨贡嘎机场。此前,她已经购买了川航飞成都的航班。然而,却没想到被川航代办点的工作人员拦了下来。原来,民航总局有规定,出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿由于身体状况欠佳,航空公司不予承运……虽然姜子珍携带了婴儿的户籍证明、出生证明和病历证明,但都注明婴儿出生日期是1月1日,出生不足24小时。
此外,婴儿的出生证明按照规定必须由县级以上公立医院开具,而阜康医院是一家私人医院,因此开具的出生证明不具备法律效力。“手续不齐全,且没有备注婴儿是否可以登机。”川航一位工作人员说,婴儿票必须在川航直属售票处同成人票一起出票,并不能单独购买。姜子珍当时未购买婴儿票,这也是导致其未能登机的一个原因。
机场方面表示,1月2日姜子珍携带婴儿到机场,出具了由阜康医院开具的出生证明,表明婴儿出生不足15个小时。为此,机场方面特地打电话叫来了120救护车和机场的医生。机场也同川航进行了沟通,但对方表示不能承运。“机场地面服务部只负责办理登机手续、安检和货运等地面保障工作,具体负责承运的航空公司才有权决定是否允许旅客登机。”拉萨机场地面服务部工作人员倪娟说。
1月3日下午4时许,在王斌和随机医护人员的陪同下,阜康医院的救护车再次赶到拉萨机场。此次,他们购买了国航的航班飞成都。王斌此前已联系好了成都某相关医院的专家,并安排阜康医院成都办事处的工作人员负责接机。他们带齐了全部的证明材料,包括德吉于1月3日手写的委托书。“为了能够顺利登机,在一个朋友的建议下,我们找了一家公立医院为孩子开具了一份出生证明,但将出生日期改成了2014年12月1日。”王斌无奈地表示,这一切都是为了能够顺利登机,挽救婴儿脆弱的生命。但没想到,这一做法却带来了意想不到的麻烦。
由于《机场旅客运输服务》手册上相同的规定,抵达机场的姜子珍一行再次被挡在安检门外。对此,国航西藏分公司生产保障中心现场协调经理都建表示,通过拿到的阜康医院之前的出生证明,注明孩子的出生日期是1月1号。而1月3日德吉的委托书和由公立医院出具的出生证明却都注明孩子的出生日期是去年的12月1日。国航无法确认孩子的真实信息。“当时目测到婴儿在吸氧,不能达到承运要求。本着对旅客安全负责的态度,我们婉言拒绝了登机要求。”都建说。
错过了1月3日国航最后一班航班后,王斌等人再次回到拉萨市。下午6点30分,内心焦急的他在自己的微信里发了关于丹增宗吉因为太小不能登机的微信,并质疑“难道所谓的规定比生命重要吗?”一时在朋友圈里传开。1月4日1点,更有了网友lunanj045在微博上详细却更为激愤的转述,如本文第一段中引述的内容,引来诸多网友褒贬不一的评论。
1月3日下午,本着对生命的尊重,都建向分公司领导做了汇报,再由分公司负责人向北京总部请示。最终在旅客满足特殊运输情况的条件下,确定开辟绿色通道,执行特殊飞行任务。“婴儿有随行医护人员陪护,公司安排机组、乘务组全程关注,航空公司提前帮忙购票并打印登机牌。”都建说,了解到情况后,公司领导表示,全力保障婴儿搭乘国航的航班安全抵达成都。而对于之后网络上的不实之言,国航方面有关人员表示,他们保留用法律手段追究责任的权利。
1月4日早上8点半,王斌再次带着在保温箱里吸氧的婴儿和随机医护人员赶往拉萨贡嘎机场。10点钟,女婴通过机场的VIP通道顺利登机。“不管怎么说,事情终于办成了。希望孩子能够顺利手术,每个生命都能得到救治和尊重。”王斌说,由于不了解相关情况,他们为了挽救孩子,前两次去机场也有一些本该避免的失误。至于lunanj045的言论,王斌表示不清楚他从哪里得到的消息。
1月5日下午3时许,据王斌最新发布的微信消息,小丹增在四川省儿童医学中心接受了手术,手术获得了成功
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