美兰机场开展暑期特色服务

　　国际空港信息网2013年7月18日消息：随着暑期到来，美兰机场以学生流、探亲流为主的客流量逐渐增多。针对暑运特点，机场不断提升特色服务水平与质量，特别于2013年暑期期间推出了“暑期学生一站式特色服务”，确保学生群体在暑运期间出行顺畅有序。

　　据了解，为了让更多的旅客感受到暑期特色服务带来的便利与快捷，美兰机场在出发厅出发问询柜台旁摆放了醒目的“暑期一站式服务”标示牌，问询柜台服务员则认真仔细地向前来问询的学生介绍服务流程及服务内容。学生旅客在购票后，凭学生证于乘机当日在出发问询柜台办理登记手续后，将会有服务人员全程陪同旅客办理值机手续、托运行李物品，并引导通过安全检查，送至指定登机口候机。同时，为减少学生及教师旅客的等候时间，美兰机场开设38号值机柜台为“教师、学生专柜”。在暑假期间，旅客凭教师证、学生证或大学录取通知书，便可在38号值机专柜办理值机手续，为学生及教师旅客办理值机手续开辟了一条“绿色通道”。

　　此外，美兰机场贵宾室还推出自制甜品——蜂蜜龟苓膏，在炎炎暑期为高端旅客送上健康与清凉，并为来到贵宾室的儿童及学生旅客送上炫彩彩泥，让他们在机场拥有一个快乐的乘机之旅。

　　“星美兰 馨服务”是美兰机场的一直以来都秉承的服务理念，美兰机场将继续探寻不同层次旅客需求，创新服务亮点，为广大旅客提供更加温馨、独具特色的服务，让旅客于细微之处感受“到了美兰到了家”的温暖。

责编：admin