厦航95557与福建移动12580合作销售机票
1月5日，厦航95557客服中心开始与福建移动12580合作销售机票，正式迈出了探索外部合作、开拓直销市场的第一步。
今后所有拨打福建12580的意向购票旅客将转接至95557，由95557全权受理国内、国际客票咨询、销售、退票、改期、签转、航班不正常通知等一系列业务，该合作将逐步取代12580现有机票销售合作代理。
在信息部门的大力支持下，厦航迅速完成了12580转接客户号码解析、客户识别和储存、短信平台联调、订单配置等相应系统改造，并同步完成与12580的业务对接。
据统计，12580年均机票销售额超过1.3亿，厦航与12580合作能够迅速提升95557销售收入和直销占比，更重要的是，此次合作能够使厦航95557积累承接机票平台业务这一新发展模式的经验，为谋划95557跨越发展奠定基础。
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