重庆机场推出航站楼电瓶车服务
国际空港信息网2013年7月19日消息:7月16日,重庆机场T2航站楼内正式启用电瓶车,为广大旅客提供便捷、人性化的代步服务。
据了解,此次共有3辆电瓶车投入运营,运营时间为6:00至21:00,运营范围为隔离区外国内出发1号门至国内出发9号门,隔离区内旅客过安检后至各登机口。此外,特别为老、弱、病、残、孕旅客免费乘坐的增值服务,普通旅客按每人次10元收费。电瓶车的投入使用将有效解决重庆机场T2航站楼区域大、旅客步行时间长的问题,为有需求的旅客提供个性化服务。
面对新服务项目,航站楼管理部加强对该项目的监管力度。督促运营单位健全电瓶车安全服务管理制度、明确安全责任、强化员工安全意识和窗口服务技能培训,并通过现场监管、录像监控等手段对其进行全面的监管,努力确保电瓶车在航站楼内运行的安全服务质量,使其能够切实提高服务品质,真正满足旅客需求。
推出航站楼电瓶车服务是航站楼管理部落地“五项提升工程”,打造“畅效”、“人文”航站楼的有力之举。据悉,航站楼管理部将持续挖掘楼内服务潜力、推行更多精品服务项目,不断提升旅客满意度。
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