春运首日 南航青年“起早贪黑”支援忙(图)

王宇翔 摄

　　2月4日，全国春运拉开帷幕。清晨6:30分，虽然离最早的航班起飞还有一个半小时，10名身穿“红马甲”的志愿者却已经在T3候机楼里工作了将近半小时。原来，他们是南航新疆分公司飞机维修基地、运行指挥部、实业公司、财务部的青年志愿者，在春运最繁忙的时期穿梭在候机楼里，服务每一位回家的旅客。

　　“您好，请问有什么可以帮您?”“行李打包在2号门，我带您过去!”已有三年春运志愿者经历的青年员工韩博祺说：“穿上红马甲，就感觉到自己肩上的责任，能听到旅客的称赞心里很开心。”新年过后，乌鲁木齐T3航站楼的旅客吞吐量持续上升，春运首日出港旅客量更是突破了一万人次。随着春运大幕拉开，南航新疆分公司的青年志愿服务也随即在T3航站楼展开，他们义不容辞地投入服务一线，缓解因客流量增加带来的服务压力。来自财务部的蒋正说：“地服部门前期已经对我们做了细致的培训，无论是登机口位置、自助值机操作，还是行李托运，我们志愿者都可以帮助旅客解决。”

　　除了候机楼里的出港早高峰，晚上货站的发货高峰也活跃着志愿者的身影。晚上23：00，货运部货站灯火通明，满载货物的卡车正在发货区排队，成吨的货物等待搬运。库管区内，两名身穿志愿者“红马甲”的年轻人肩扛手搬，虽然没有体力劳动的技巧，却同样毫不惜力、全力以赴，挥汗如雨的搬运着货物。“小伙子干活就是利索，给我们帮了很大的忙呀!”货运刘师傅说道。“平时在办公室里工作，很少有锻炼时间，下次志愿活动我还要参加!”志愿者陈鹏说。

　　据了解，此次南航新疆“支援在一线 温暖回家路”活动将在2月4-8日、2月11-17日、3月1-7日展开，根据一个货运高峰和两个出行高峰时段安排志愿活动，不少志愿者们笑称自己都已经调整成为起早贪黑的“支援模式”，为广大旅客提供更加便捷舒适的服务，和一线员工共同“坚守”这个繁忙的春运。

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