长春机场“金达莱”助残障人士温暖回家

　　2月15日，在忙碌的候机楼中，旅客刘先生和他行动不便的老父亲通过“空地直通车”服务，乘动车并转乘东航航班回老家过年。从长春火车站顺利搭乘火车到长春龙嘉机场站时，机场“金达莱”班组成员已经早早准备好轮椅等候在出站口，“刘先生您好，我是金达莱班组隋莹，刚刚我们通过电话， 请您和刘老先生随我来，我和同事将协助你们办理手续，通过安检，并将你们送上飞机。”金达莱班组隋莹热情的把老人扶上轮椅。通过优先办理乘机手续迅速等候登机后，刘先生感慨的说：“我父亲腿脚不便，我们又带很多行李，铁路和机场为我们开辟绿色通道，服务真是太周到了。”

　　进入春运以来，在长春机场候机楼经常可以看到金达莱班组成员帮助残障人士顺利登机的场景。为了在春运中更好的体现对特殊人士的关怀，金达莱班组多次赴长春火车站与“朱丽红”班组开展春运保障经验交流活动，双方就春运期间的“空地直通车”服务进行了多次探讨。

　　自班组共建以来“空地直通车”已为98名特殊旅客、航延及备降旅客提供了“空地直通车”服务，得到旅客一致认可和好评。春运期间，金达莱班组不断优化服务品质，增加服务内容，营造温馨出行氛围，为旅客提供更加贴心、便捷的服务，让残障人士一路上都能受到更多的关怀和照顾。

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