心尖上的等待—— 一位乘务员与母亲的错过
春运总是牵挂着每个民航人的心。对于很多旅客来说,它意味着一份回家团圆的喜悦;而对于空中乘务员来说,春运是一份可望而不可及的期待,更是一份肩负重任的使命。
2月15日,厦航乘务员任珂欣像往常一样执行MF8093航班,由厦门经停盐城飞往哈尔滨。这一天的航班对于她来说十分特别,因为她将和母亲在家乡盐城的机场候机楼短暂相聚。一大早,任珂欣的母亲就钻进厨房,做好了鸡蛋饼、红枣银耳汤等女儿最爱吃的食物,打包好驱车来到机场等待女儿落地。
由于盐城大雾天气,飞机在盘旋10分钟后,机长决定备降至杭州。在杭州落地后,任珂欣打开手机匆匆地给母亲打了电话,“妈,航班临时备降在杭州了,现在回程的航班还没有确定,您上个月刚做手术,还是早点回去休息吧!”
电话那头传来了母亲熟悉的声音:“宝贝,你好好飞,不用担心妈妈!回程有过站还能见面的。”挂断电话,珂欣迅速调整了情绪,带着回程与妈妈相见的希望,继续投入到繁忙的工作中,用温馨周到的服务安抚着旅客着急回家的迫切心情。
16点20分,飞机落地哈尔滨后,珂欣得知回程航班因为天气原因取消经停盐城,将从哈尔滨直飞回厦门。她赶紧打电话给母亲,“妈,您回家了吧?我们的飞机从哈尔滨直接回厦门,今天不能和您见面了!”说罢,珂欣心头不禁滑过了一丝失落,声音也略带哽咽。
然而,电话那边那个亲切的声音却告诉她,“孩子,不用担心我,既然选择了这个飞来飞去的职业,就应该有心理准备应对各种各样的情况,就算因为忙碌飞行回不了家,但你能在航班上陪送这么多旅客回家,也是一种幸福啊!妈妈还在机场,这就回家了……”
话音未落,任珂欣眼中的泪水不禁滑落。此时,乘务长郑夏走过来,关切地拍拍她的肩膀,“加油,珂欣!”伴随着飞机的再次起飞,珂欣和乘务组的小伙伴们,又继续着她们的春运保障工作。
“在春运里我收获了很多,这其中有家人的理解、姐妹们的支持、还有乘务队的温暖。春运的忙碌,让我体会到了什么是奉献中的快乐。作为乘务员,当我迎来送往这些归家的人们时,觉得心中充满了力量,也有了强烈的责任感。”珂欣在接受采访时如是说道。
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