重庆机场联合航空公司推新服务助急特旅客成行
为保障春运期间急特旅客的顺利出行,重庆机场地服联合华夏航空推出了服务新举措,在航班早高峰期间为急特旅客提供急特标示贴和免费候机楼电瓶车乘车卡。
据悉,由于华夏航空飞机多停靠远机位,为避免旅客因预留时间不充裕而误机,经地服公司与华夏航空协商,在春运早高峰期间,地服值机员在办理华夏航空旅客时,对结载前5分钟到达值机柜台的旅客,发放急特旅客标示贴和候机楼电瓶车乘车卡。同时,华夏航空也安排工作人员在安检外和隔离区内,对贴有急特旅客标示贴的旅客进行引导,安排旅客乘坐电瓶车赶往登机口。
经地服公司与航空公司的紧密配合,该举措实施以来,误机旅客明显减少。地服公司将继续针对春运期间的旅客需求,创新服务方式,让旅客快捷、愉悦成行。
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