昆明机场积极开展春节特色服务(图)

　　为使旅客们在出行中感受到浓郁的节日氛围和真挚的节日祝福，昆明长水国际机场在春节假日期间，开展“三羊开泰,喜迎新春”主题特色服务活动，为过往旅客送上新年祝福。

　　各问讯台粘贴了红色“福”字以及具有羊年特色的剪纸，柜台上摆满鲜花装点。工作人员在活动期间身着具有中国传统文化气息的旗袍，为旅客提供问讯服务。在接听电话和现场接待过程中统一使用节日祝福语：“您好，祝您春节快乐!”并运用广播平台向过往的旅客表达新春祝福。

　　为增添节日气氛，加强与旅客之间的互动，2月18日至2月20日昆明机场工作人员分别在各问讯台周围邀请旅客参加“成语头脑风暴”及“春节知识比拼”有奖竞答活动，并把提前准备好的精美小礼品送给回答正确的旅客。200张统一写有“昆明长水国际机场恭贺新禧”字样的精美明信片送给了因各种原因不能与亲朋好友团聚的旅客，由旅客在写上祝福语与地址，交给问讯台的工作人员代为邮寄。

　　借助此次春节特色亮点服务活动，昆明机场将浓浓的年味、暖暖的祝福送给每一位旅客，让旅客在旅程中感受到新年的喜气与家人般的热情。

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