空姐:“晒”不一样的春节
新春佳节,家家户户张灯结彩,亲人团聚共享天伦。就在这万家团圆的幸福时刻,为了让更多亲人团圆、享受节日的温馨,我们最忙碌的CC(cabin crew)们还飞行在万米高空,默默做着贡献,看着朋友圈里大家都在晒丰盛的年夜饭、晒全家合影,飞行的CC们能晒的却只是和旅客共度的除夕夜、大年初一……能晒的是在飞行中的那些大事儿小事儿,作为南航贵州公司客舱部二分部的一名空乘人员,我将为你晒一下我们在春运中的那些事儿……
大年二十九:亲 你来帮我晒“幸福”吧
农历的大年二十九,乘务长董琳执行完早班北京-贵阳的3682回来,这时是中午的十二点半,坐在机组车上,想着马上就能回家见到儿子了,心里特别高兴,不自觉的就听起了歌,贵阳这几天的天气出奇的好,阳光明媚,就连机场高速两旁的迎春花都看着格外的美丽。
“下午趁着大好天气,一定带儿子和家人去公园玩玩!”董琳心里想。
这时,耳机里忽然传来了电话铃声,原来是乘务长王缓艳打过来的,接起来,一询问,原来季亮和王缓艳两口子是双飞家庭,本来大年三十,也就是除夕他们申请飞曼谷过夜,这样两口子还能一起过个春节。可是大年二十九这天下午由于一些原因,王缓燕的航班延误了,如果继续飞行接下来的贵阳深圳来回,第二天他们的曼谷就飞不了了。想让董琳帮忙替他们飞深圳。说实话,董琳当时心里犹豫了一下,想想刚才电话里儿子还在问妈妈什么时候到家?挂完电话后,董琳想,他们像我的家庭一样也是双飞家庭,过年也好不容易申请了航班能在一起飞,这个工作的辛酸也只有我们内行人清楚,外人是体会不到的。想想第二天休息还是可以陪儿子的,毅然又把电话回过去,只说了几个字:我替你飞吧!到时候,别忘了多拍点在曼谷过年的照片,替我晒一下“幸福”哦!
虽然董琳没有陪成儿子去公园,可是她成全了另外一对眷侣共度除夕,第二天看着他们在朋友圈里发的照片上甜蜜、幸福的笑容,欣慰的笑像格桑花一样绽放在董琳的脸上。
大年初一: 飞机上晒“年味”
2月19日大年初一,又是一年新春时,为了给旅客新年的第一次旅行营造欢乐祥和、温馨和谐的节日氛围,南航贵州公司客舱部二分部云鹭示范组在CZ3688北京-贵阳的航班中开展了“云鹭贺新春,各族人民拜大年”的春节特色活动,让我们来看看她们给我们晒出的不一样的“年味”。
大年初一当天,云鹭们登机后就开始忙碌起来用喜庆的年画把客舱装扮的年味十足。客舱里张灯结彩的装饰,加上云鹭们一声声“欢迎登机,新年快乐”甜美问候,旅客们踏入客舱的一瞬间就被这带有浓浓年味的气氛所感染。
餐饮服务结束之后,客舱里响起了云鹭亲切的广播:“亲爱的旅客朋友们,新年好!很开心在大年初一这个喜庆祥和的日子里与您相聚在这万米高空,与您共同庆祝这个欢乐的节日。我们全体机组成员给您拜年,希望您能度过一个愉快的旅程......”春节特色之旅正式拉开帷幕。此时已经换上“苗族、维吾尔族”等不同少数民族节日盛装的云鹭们伴随着“56个民族56六枝花”的欢快音乐来到客舱。
旅客们通过“看服装猜民族”,“听音乐击鼓传花”两个活动获得了丰厚的奖品。小朋友通过为大家表演节目获得到了小羊公仔。客舱里为孩子们的精彩表现响起了阵阵掌声。
下机时,旅客们纷纷向云鹭们表达感谢:“谢谢你们的祝福,这是我过的最有特别的新年!你们辛苦了!”这份发自内心的祝福与感谢,是对云鹭们最为宝贵的肯定。
大年初六:我的效率 成就你的海滨假期
大年初六的CZ3694航班上,有4位不一样的旅客。他们是乘坐南航CZ3694航班由乌鲁木齐前往贵阳,之后中转CZ0649由贵阳前往泰国普吉岛度过新年假期的。
二分部的乘务长崔琳恰好执行这个航班,可是冬天的天气就是这么不给力,CZ3694航班经停成都,当天下午的成都双流机场大雾,恶劣的天气导致了航班延误了将近两个小时,让本来晚上七点半就能落地的CZ3694变成了九点半落地,可是CZ0649航班的起飞时间是晚上十点整啊,半个小时的时间。要拿行李,还要办下一个航班的登机牌,时间根本来不及!崔琳了解了这个事情之后,马上通报了机长,要求地面的中转服务人员到登机口接机,同时,在成都过站期间,又把情况反馈给了公司的相关领导,请求支援,力求能够保证他们不会耽误航程。当时崔琳心里想,他们如果一旦赶不上飞机,安排好的假期就会少一天,他们的心情也会大打折扣。自己一定要尽力帮助他们。
最终,在空地齐心的努力下,他们一行四人赶上了贵阳到普吉的航班,虽然没有机会给崔琳说声谢谢,可是我想他们的心情,也已经像普吉岛那暖暖的阳光一样,灿烂、明媚了吧。
晒幸福、晒年味、帮助别人完成幸福的期许,也许是空姐们最朴素的愿望,因为空姐们知道,飞机的每一次起落,都承载着许许多多人,也许是机上的,也许是机下的人的期许。或归家、或旅行、或蜜月,然而相聚和离别的浓浓思绪已经化作我们飞行的动力,其实,看到下机时旅客们浅笑着对我们说一声:“谢谢”,已经感动的要流出眼泪……如果您看到了这篇文章,如果您恰好乘机,那就不要吝啬您的笑脸和感谢,好吗?
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