首都机场餐饮公司全力做好雪天旅客服务保障
2月28日,北京迎来羊年第二场降雪,对首都机场进出港航班造成一定影响。首都机场餐饮公司在顺利完成春节黄金周服务保障工作的基础上,全力做好雪天旅客用餐服务保障工作。
雪情就是命令。根据以往经验,餐饮公司员工早已形成了良好习惯,为应对特殊天气和紧急情况,各级管理人员提前到岗,做好了充足的物资储备和人员安排,各店面生产运营井然有序。
公司总经理郝小林、党委书记刘基亮携各级管理人员深入一线、靠前指挥、有效协调,加强对现场的监督管理;采购配送人员加强信息联动和沟通协调,各个环节有条不紊;服务人员态度积极热情,积极满足不同旅客的就餐需求,使旅客们在感受久违的北京降雪同时,感受到餐饮公司热情温暖的服务。
据悉,餐饮公司特别针对春运期间加强了在岗人员的预案培训和演练,要求遇到突发事件时严格落实公司应急预案和信息报告等相关制度,全面做好特殊天气的服务保障工作。
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