市民投诉北海机场餐饮店设最低消费 辩称是茶位费

　　近日，北海市民李女士向本报反映称，北海福成机场内的多家餐饮店公开设置10~25元不等的最低消费。对市民的反映，机场管理方回应称，餐饮店收取的是茶位费，并非最低消费。目前，北海市商务局接到投诉后，已介入调查。

　　李女士介绍，春节期间，到机场接人。由于提前到机场，她打算找个地方坐下等候。“当时机场大厅人多，只有餐饮店还有位置可以休息。”李女士于是走进一家靠近机场出口的咖啡厅，挑了个空位坐下。

　　刚坐下，便有咖啡厅的一名服务员上前，询问李女士是否用餐，并告知，如果不用餐，就不能坐在这里。交涉中，服务员指了指挂在门口的一块牌。李女士注意到，牌子上面写着“每位最低消费10元”字样。见航班抵达机场还有一段时间，无奈之下，李女士只好消费了10元，买了一桶方便面。“钱虽不多，但这种霸王条款让人很不舒服。”李女士忿忿不平地说。

　　根据李女士的反映，南国早报记者来到北海福成机场大厅，发现内有4家餐饮店，全部设置了最低消费，价格从10~25元不等，其中3家餐饮店还贴出告示牌，写明了最低消费的价格。

　　据悉，从去年11月1日起，商务部和国家发改委联合发布《餐饮业经营管理办法(试行)》(下简称《办法》)，其中规定，禁止餐饮经营者设置最低消费。不过，对上述规定，机场大厅内餐饮店的员工均表示不知情，也没有收到有关部门通知。

　　机场大厅内一家咖啡厅的员工解释称，其实他们生意并不好做，加之机场属黄金地段，租金很贵。因此历年来都是亏本经营，设置最低消费也是不得已而为之。

　　3月3日，就上述反映，记者致电福成机场办公室。一名工作人员表示，机场大厅内的餐饮店并不存在设置最低消费行为，“那是茶位费，并不是最低消费。”

　　3月4日，记者致电北海市商务局商贸科。该科室工作人员接受采访时称，将立即安排执法人员到现场调查，如发现存在问题，会按照有关规定依法处理。

　　这名工作人员解释称，自《办法》正式发布以来，他们已接到多起类似投诉，但因为《办法》发布时间不长，很多餐饮经营者还不了解相关规定，故商务部门在处理相关问题时，主要以宣传指导为主，口头给予警告，要求对方整改。

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　　设置最低消费 最高可罚3万元

　　《餐饮业经营管理办法(试行)》于2014年11月1日施行，明确提出餐饮经营者不准要求顾客有最低消费。因此，包间最低消费、开瓶费、茶位费等长期以来广受诟病的餐饮业潜规则将得到整治。

　　对于违反办法的行为，若法律规章有相关条款的，将依法处罚;没有相关条款的，将责令限期改正。其中有违法所得的，处所得3倍以下罚款，最高不超过3万元;没有违法所得的，处1万元以下罚款;涉嫌犯罪的将移送司法机关。

　　有关部门提醒，可及时录音与店家的对话、保留相关消费票据或店家有关“最低消费”的宣传资料等凭证，及时向辖区商务、工商部门举报。

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