深航首创头等舱短信点餐服务
深航短信点餐是全程短信关怀项目和高端旅客追踪服务项目的创新实践,其中“订餐短信提醒、订餐自动识别匹配”功能也是国内首创。该功能通过追踪高端旅客的出行状态,在购票后为其推送订餐短信,并在其出行当日航班上提供预订的餐食。
该项目分为两个阶段实施,第一阶段服务对象为购买深圳出港深航两舱机票的凤凰知音会员,第二阶段的服务对象是深圳出港的高端旅。目前第一阶段已上线运行。
高效、精准、舒适是头等舱短信点餐的服务准则,深航将为高端旅客出行带来全新感受。
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