阿克苏机场开展“3.15”宣传活动
今年是新《消法》确立保护消费者权益新制度启动的第一年,作为服务大众行业的民航机场,应该更懂得保护消费者的合法权益业不受伤害。为此,3月15日当天,阿克苏机场组织青年志愿者在候机楼内开展“提升服务质量 维护消费者权益”主题宣传活动。
为加大消费者权益保护法的宣传,阿克苏机场在问询柜台、值机柜台及候机厅、隔离厅向旅客发放《消费者航空旅行指南》以及旅客在乘机过程中常见的疑问解答宣传页100余份,同时在机场隔离厅设立咨询服务台,发放阿克苏机场“3.15”问卷调查表,为过往旅客详细介绍航空消费者享有的权利,解读民航相关政策,提升旅客依法正确维权的意识。
本次活动的开展,较好的帮助了旅客理解航空旅行知识以及消费者的相关合法权益,有力推动了阿克苏机场“安全、健康、文明、和谐”消费环境的营造。
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