昆航乘务组临危不乱抢救小旅客转危为安

 　　“我真的觉得无法用言语来表达对他们的感谢，所有的词汇在死亡面前都变得太微不足道，毫不夸张地讲，如果当时没有及时施救，可能我已经不在这世界上了……我相信好运会一直眷恋这些善良的哥哥姐姐们，希望有机会我们能再见!”这是昆明航空有限公司3月18日收到的一名小旅客小雨寄来的感谢信。

　　今年1月21日，在KY8230扬州前往昆明的航班上，小雨在父母的陪同下乘坐飞机来云南旅游。飞机起飞后进入餐饮服务阶段，小雨突然感觉身体不适，无意识下打翻了邻座旅客的咖啡。小雨的父母发现了其异常的状况，据其母亲描述，当时她的女儿脸色惨白，嘴唇也开始变白。而后，小旅客逐渐失去知觉、失去意识。

　　执行航班的王娅敏乘务长在发现小雨异常后立即组织组员开展急救工作，调换周围旅客座位，报告机长并广播寻找医生。并安排乘务员取出前舱氧气瓶，带上血压计，立即开展急救工作。

　　在机上寻找医生无果后，身为人母乘务长王娅敏根据自己照顾孩子经验和急救知识，在调换座位后给予空间让小雨平躺，将其衣物松解，给她喂食糖水，并帮助其带上氧气面罩。

　　在小雨的来信表述中写道：”这期间我的意识时而清楚时而模糊，但一直能听到父母疯了似的喊叫以及乘务组冷静沉着地施救。在我昏迷期间，一直都有一个轻柔的女生在我耳边低语，问我能否听见她们说话，有没有觉得好一点，毫不夸张的说，在当时的情况下，我真的觉得自己遇上了天使……”

　　经过十五分钟抢救后，小雨逐渐有了意识，情况有所好转，在中途落地贵阳时，小雨及其家人在乘务组的建议下，提前终止了行程，在贵阳下机并到就近的医院进行检查治疗。

　　在当天航班结束后，小雨及其家人多次致电昆航热线表达了对当班乘务组的感谢并寄来感谢。感谢信几经辗转，终于在3月18日寄到了昆航。在感谢信的字里行间感受到了旅客对此次事件的深切体悟。

　　面对突如其来的这一切，乘务长王娅敏带领乘务组凭借丰富的经验和所学的机上急救知识，密切组织分工协作，使突发疾病的小雨转危为安。在该事件中，最可圈可点的是乘务组面对紧急情况下的处变不惊、临危不乱，在任何情况下始终以旅客安全为第一位，沉着冷静、有条不紊。我们为王娅敏乘务组点100个赞。

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