厦航在津、湘举办3·15活动 便捷服务旅客
3月15,厦航天津分公司、湖南分公司分别在两地机场举办了“3·15国际消费者权益日航空运输服务”咨询活动,进一步提升厦航品牌影响力。
活动结合民航行业特色,现场向旅客发放《2015消费者航空旅客指南》、《残疾人运输常识》、《厦航航班时刻表》、《厦航白鹭俱乐部会员手册》等宣传资料,解答旅客民航领域相关消费问题百余条。其中还向旅客介绍了如何辨别钓鱼网站、遇到不正常航班时如何维护合法权益等,通过集中咨询,增进了消费者对厦航的了解,得到了消费者的肯定与支持。
天津分公司在活动现场滚动播放的厦航宣传片吸引了现场旅客前来咨询购票以及乘机等业务。为了能给旅客购票、出行提供安全、便捷的服务,天津分公司还在现场进行厦航手机APP客户端和官方微信的直销宣传,提高了厦航在津影响力,让旅客可以安心购票,幸福出行。
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