南航22架宽体机开通了机上自助查询中转信息服务
“尊敬的女士们、先生们,现在向您播报中转信息,敬请留意。”以往的后续航班中转信息,均通过乘务员广播向旅客进行播报,有中转需求的旅客得仔细聆听,不然可能会遗漏掉重要信息,影响后续航程。
万米高空能自助查询中转航班信息吗?航空公司能为旅客提供更多自助化服务吗?这不再是一个技术难题。南航想旅客之所想,急旅客之所急,努力为旅客出行提供更多便利服务。
目前,南航已完成了22架宽体机的机上娱乐系统升级改装,旅客能够更加轻松地获取续程航班的航班号、目的地、登机口、起飞时间、航班状态以及本航班的到达行李转盘等信息。南航支持查询中转航班信息的机型、航线如下:
B777-300ER机型执飞的上海、北京、纽约至广州航线、A330机型执飞的北京、悉尼、墨尔本至广州航线以及B787机型执飞的上海、成都、北京、奥克兰、伦敦、温哥华至广州航线。乘坐上述机型、航线的旅客不仅可在空中享受机上娱乐节目,在飞机落地前60分钟还可以通过机上娱乐系统便捷地获取中转航班登机信息。
2015年,南航将继续开展宽体机的升级改造,在A380、B777W等更多机型上实现该功能,为中转旅客提供更多增值性服务。
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