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空姐范倩:享受飞行乐趣



2015-04-03   作者:范倩  来源:中国民航报   点击量:    打印本页 关闭


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  鲁迅曾在《养花》一文里写道:“有喜有忧,有笑有泪,有花有果,有香有色,既须劳动,又长见识,这就是养花的乐趣。”作为一名东航客舱部的普通乘务员,我认为这句话也可以概括我的工作。集各种“形色”于一体,既须劳动,又长见识,这也正是做空乘的乐趣。

  空乘指的是在客舱中为旅客提供服务的人员,也被称为航空乘务员。有些旅客习惯于在飞机上叫我们“服务员”,但我们并不仅是端茶送水的服务员。空乘是一份特殊的工作,我们接受过专业的训练,拥有专业的知识,在紧急情况发生时,我们还会运用专业知识去指导旅客如何使用应急设备、如何撤离。在我的眼中,每一位空乘都是蓝天中的一位“天使”,守护着每个航班上所有旅客的安危。

  为了实现这样的蓝天梦,我们也失去了很多,没有固定的休息日,陪伴家人和跟朋友聚会都成了奢侈的事情。飞机延误,旅客不理解,起早贪黑是常见的事情,有时候走在回家的路上,除了路灯和偶尔路过的车辆外,只有自己拉长的身影。有时一天可能经历季节交替、时差变化,有时一天可能忙得连一顿饭都顾不上吃。在飞机上看日出日落是很平常的事情,我见过空中最美的晚霞,也看过闪电在机窗前狰狞地将夜空“撕裂”的景象。

  我时常问自己:“蓝天里真的有自己的梦想吗?”回答是肯定的。欲戴王冠,必承其重。我知道,这片蓝天带给了我许多乐趣。我吃过各地的美食,到各地旅游观光,这是很多人都羡慕的。我吃过正宗的重庆小吃、哈尔滨的马迭尔冰棍、北京的驴肉火烧;我见过恢弘大气的梵蒂冈、雄伟庞大的竞技场,也感受过夜色下风情万千的悉尼歌剧院。除了在味觉和视觉上的收获外,在心灵上我也时常感受到旅客的真挚。每当送客人下机时听到旅客的一句“谢谢”,都会让我觉得在航班上的一切辛劳都是值得的,自己的言谈举止得到了肯定。

  总而言之,世界上所有的事物都有其两面性。任何工作都有它的苦处,自然也有甜处。既然选择了空乘这份工作就要把它做好,努力体会飞行的乐趣。

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