千元美颜妆品转机被卡 南航新疆中转热心相助

　　4月9日，南航新疆中转的谢芳欣的微信朋友圈里收到了来自旅客唐女士发布的感谢帖：非常感谢南航培养了这么好的员工，南航有这么好的员工一定会越来越好，祝谢芳欣小姐家庭美满幸福，祝南航越来越辉煌!故事还要从几天前说起。

　　“转机温州的唐丽旅客有吗?”3月30日早上南航新疆中转员宋文翔正在焦急地寻找从迪拜前往温州的旅客，因航班受流量控制影响，转机时间只有不到一个小时。一位打扮入时的女士急忙说“我是，我是。”根据接机经验，从迪拜回来的旅客大都会购买液体免税品，而国内航线禁止随身携带液体，为防止旅客不慎将液态免税品放入手提物品中被安检卡下耽误行程，宋文翔马上询问了唐女士，听到唐女士回答都在托运行李中他就放心了。

　　因时间紧迫，宋文翔帮唐女士提着两个箱子，唐女士自己拉着一个行李箱往值机柜台赶，在航班手续截至前十分钟帮唐女士把手续都办好了，宋文翔刚想喘口气，唐女士又急匆匆的从安检返回来，手里还多了一大包东西。原来她忘了临上飞机前在候机厅免税店买的香水和化妆品还在手提箱里，在迪拜这些可以直接登机，可在国内是需要托运的，这可怎么办?

　　值班主任谢芳欣立刻报挑旅客的托运行李，希望能将化妆品放回行李里，可却收到行李已经拉去装机的消息。谢芳欣又赶紧安排宋文翔去飞机下找行李，可当小宋到达机下，所有旅客的行李都已经装入货舱，还收到了登机口只差唐女士一位未登机的消息。

　　听到这些，在柜台焦急等待的唐女士很失望，她满心不舍地把这些价值近两千元的“拦路”的化妆品留在了安检，跟着谢芳欣往登机口奔去。

　　谢芳欣在陪着唐女士往登机口赶的同时，也一直在想怎么能帮唐女士，毕竟是出国满心欢喜带回来的各种礼物，这么放弃太可惜了，突然一个好办法在她脑中出现，用快递吧!

　　此时，唐女士刚在客舱坐好，谢芳欣赶紧进入客舱找到唐女士，快速记下唐女士的地址和联系方式。

　　送走了唐女士中转员们就开始忙碌了，联系快递公司，找箱子、找报纸逐一包好、打包装、发快递、发短信…唐女士的飞机刚到经停站快递也顺利发出。

　　唐女士和谢芳欣之间也互相加了微信，4月9日，唐女士收到了完好无损的化妆品，非常开心，还专门发了微信朋友圈感谢南航的帮助，大赞南航培养了优秀而热心的员工!

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