阿尔山机场第一季度旅客满意度得分为4.35分
3月31日，阿尔山机场完成第一季度旅客满意度调查统计工作，平均得分为4.35分，较去年第四季度上升0.07分。
本次调查随机选取阿尔山-呼和浩特、阿尔山-北京航段旅客，共发放调查表81份，收回81份，有效81份，有效率100%，指标涉及到交通设施、方向指示、值机服务、安检服务、机场服务设施、机场环境、机场工作人员礼貌、友好程度、对机场整体满意度等方面进行了调查。
调查结果显示：“办理乘机手续的等候时间”、“洗手间是否方便充足”、“提取行李速度”此三项得分较低。机场公司要求相关部门优化作业流程、加强业务提升能力培训，不断提升机场服务品质，力求实现旅客对机场服务的进一步认可。
责编：admin
免责声明：
凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件，其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体，转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息，并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考，新闻纠错 airportsnews@126.com
