海南航空一航班延误十多个小时 旅客滞留青岛机场

海南航空一航班延误十多个小时。(视频截图)

旅客滞留青岛机场。(视频截图)

　　近日，从青岛乘坐飞机去广州的乘客遇到了难题，乘坐的海南航空HU7276次航班无法起飞，延误了十多个小时。

　　据青岛电视台《生活在线》报道，旅客们乘坐的是海南航空HU7276次航班，原本应该晚上9点零5分从青岛飞往广州，可是登机后大家才得知，因为天气原因，飞机暂时无法起飞，只能暂时入住酒店休息。

　　从天黑等到了天亮，旅客们来到机场，又被告知，起飞时间推迟到了下午的一点。几十号人滞留机场，大家心急如焚，飞机迟迟不起飞。

　　飞机延误十几个小时，而航空公司方面的态度和解释，让大家很不满意。有乘客反映，自己预定的是往返机票，退回程票需要费用，但海航不负责也不协助沟通。

　　飞机能不能按时起飞?耽误了的行程，能拿到相应的补偿吗?记者找到海南航空青岛站的负责人。金经理解释说，因为广州地区的天气原因，流量管制严重，他们也只能干着急。

　　可是，有的旅客发现，今天一早已经有几趟飞机飞往了广州，为什么等候一夜的旅客，反而上不了飞机?

　　金经理解释说，为了保证飞行安全，机组成员必须遵循严格的作息制度，休息时间要达到12个小时，这是民航的规定。昨天晚上取消航班时间在零点左右，所以他们把飞行时间暂时安排在了下午一点。至于旅客们的损失，他们可以考虑给予一定的补偿。

　　虽然是天气等不可抗力造成了延误，但是考虑到旅客们的心情，最终航空公司按照200元的标准给予了乘客补偿，飞机于下午3点20分起飞。

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