首都机场贵宾公司加快建立一体化信息系统平台

 　　随着互联网应用的发展，企业管理效率需求的增加，大力发展企业的信息化是当前的趋势。因此，首都机场贵宾公司将2015年定为成信息化发展年，大力加大信息化建设的投入，加快建立贵宾公司一体化信息系统平台。

　　贵宾公司建立信息系统平台以对内利用系统管理平台及智能硬件实现智能移动办公，移动管理服务，分析业务数据，支持公司经营决策。对客户实现从预定到结算的业务支持。同时实现多元化的服务，通过网站、微信实现自助服务为目标。

　　系统建设按照统一规划设计，分布实施的办法建设系统平台。2015年初先从服务预订流程进行了优化升级，升级了整体的硬件，使系统运行更加顺畅。通过升级智能呼叫中心平台准确对预订服务进行跟踪，将客户的每一条预订信息都全方位的掌控。

　　对于嘉宾服务，贵宾公司上线了身份识别验证系统，通过对登机牌、身份证的扫描降低了人工录入，降低了客人的等待时间，提高了客户满意度。

　　当前正在实施GPS车辆定位系统，通过系统定位航站楼内的摆渡车辆，实现对车辆位置实时掌控，提高车辆的使用效率。

　　目前贵宾公司的一体化平台还在不断地增加管理模块，同时也在不断地升级优化，作为贵宾行业的龙头企业，将打造出一套标准的管理体系，对内实现智能管理，对外实现管理输出。

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